Как вдвое увеличить выручку сети мебельных магазинов c каналов email и web push

Задача

Разрозненные базы email и web push контактов не позволяли эффективно коммуницировать с клиентами: часть контактов была только в одном канале, часть пересекалась. Требовалось объединить базы на единой платформе и автоматизировать рассылки.

Решение

Выбрали DMP Mindbox вместо дорогого маркетингового модуля CRM. Запустили цепочки «брошенная корзина», «брошенный просмотр», «брошенная категория», welcome-цепочку, реактивацию базы и рекомендации в письмах. Продублировали основные триггеры в web push и внедрили конфигуратор писем, сокративший подготовку рассылки с двух часов до 10–15 минут.