Выстроили работу с упоминаниями и снизили долю негатива в выдаче
Снизили долю негативных страниц в поисковой выдаче и увеличили количество подписчиков YouTube-канала для RU-CENTER — доля негатива в выдаче «Яндекса» снизилась на 8%, подписчиков канала стало в 5 раз больше
Задача
Снизить количество негативных отзывов о бренде в интернете и улучшить информационный фон вокруг компании, уменьшить долю негативных страниц в ТОП-20 «Яндекса» и Google, наладить коммуникацию с целевой аудиторией
Решение
Создали раздел отзывов на сайте, организовали мониторинг и обработку упоминаний компании в интернете, внедрили программу мотивации клиентов для генерации позитивного контента, запустили две рубрики на YouTube-канале и привлекли новых подписчиков с помощью рекламы
Результат
Увеличили скорость ответа на сообщения в интернете до суток по будням, снизили долю негативных страниц в ТОП-20 выдачи «Яндекса» на 8%, в Google — на 4%, увеличили количество подписчиков YouTube-канала в 5 раз (с 600 до 3,2 тыс. пользователей), среднее количество просмотров достигло 10 тыс.
Похожие кейсы
Google. Beyond the capitals
Провели кампанию «Beyond the Capitals» для Google, охватив более 24 миллионов неиспользующих Google пользователей и увеличив намерение использовать Google Maps на 6%
Extyl о digital. Покорение Clubhouse
Провели 4 эфира в Clubhouse для IT-специалистов, охватив более 34 тысяч человек из профессиональной тусовки
Ренейминг IT-компании Exitiv
Организовали конкурс на новое название для компании Exitiv, охватив почти 27 000 человек и получив 738 вариантов названия.
Блокчейн-квест «МегаФон»
Разработали блокчейн-квест на платформе BLOCKv для «МегаФона» — привлекли 1 500 участников
Кейс RU-Center: выстроили работу с упоминаниями и снизили долю негатива в выдаче
Снизили долю негативных страниц в выдаче и увеличили вовлечённость подписчиков YouTube-канала для RU-CENTER — количество подписчиков канала выросло в 5 раз, до 3,2 тыс. пользователей
Спецпроект для Дзен
Разработали pop-up пространство «Дзен Кафе», объединившее гастрономию, контент и брендовый опыт, что обеспечило устойчивый поток посетителей и медийное внимание