Вывод клиники HFE из стагнации в лидеры рынка

Humanswith.AI ·HFE ·2021

Разработали маркетинговую стратегию и запустили новые каналы для клиники HFE: прибыль выросла на 60,76%, конверсия сайта — в 2,9 раза.

Открыть проект

Награды · 2

серебро бронза

Tagline Awards2022— Лучший Performance Marketing о медицине / телемедицине
Tagline Awards2022— Лучший хитрый performance

Задача

Клиника столкнулась со стагнацией: не было роста продаж и прибыли. Собственник считал причиной плохую настройку рекламы, но требовалось выяснить, действительно ли дело в ней, и вывести бизнес из застоя.

Решение

Провели интервью с клиентом, опросили фокус-группу, проанализировали конкурентов. Внедрили CRM и сквозную аналитику, переделали сайт и рекламные материалы. Запустили новые каналы: соцсети, Яндекс.Кью, SERM, SEO. В 2021 году подключили команду Growth Hacking и протестировали около 400 гипотез роста. Сменили позиционирование через эмоции, использовали блогеров и AR-маску в Instagram.

Результат

+60,76% Рост прибыли клиники
×2,9 Конверсия сайта
×4,8 Число заявок
+24,45% Рост выручки

Прибыль клиники выросла на 60,76%, выручка — на 24,45%. Конверсия сайта увеличилась в 2,9 раза, число заявок — в 4,8 раза. Клиника вышла в лидеры рынка в онлайне и открыла вторую точку в Москве.

4 место в разделе Здоровье → Performance-маркетинг

4 место в категории Клиника → Performance-маркетинг