Юздеск: время создания счета сократилось в 12 раз после внедрения Битрикс24
Внедрение Битрикс24 для Юздеск позволило сократить время создания счета в 12 раз, проверки оплаты — в 90 раз и ускорить обработку заявок в 4 раза.
Задача
Требовалось создать интегрированную платформу для управления бизнесом, которая централизует данные, автоматизирует процессы и повысит эффективность сотрудников и качество клиентского сервиса.
Решение
Выполнена миграция на Битрикс24 с бесшовным переносом более 600 000 записей из amoCRM за один день. Настроена двусторонняя интеграция с 1С для синхронизации счетов, договоров и номенклатуры, а также взаимодействие CRM с системой обработки обращений. Внедрены автоматические сценарии на всех стадиях сделки, аналитические дашборды и AI-ассистент CoPilot для обучения сотрудников.
Результат
- ×12 Время создания счета
- ×90 Время проверки оплаты
- ×4 Скорость обработки заявок
- ×1,5 Количество заявок на менеджера
Время создания счета сократилось в 12 раз, проверки оплаты — в 90 раз, скорость обработки заявок выросла в 4 раза. Количество заявок на менеджера увеличилось в 1,5 раза, автоматизировано 80% рутинных операций.
Ещё 111 кейсов в категории Разработчик ПО → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
ХУ ИЗ ГИЛТИ: Гайды для дизайнеров и разработчиков
Создали анимированный лендинг-мультфильм о проблемах взаимодействия дизайнеров и разработчиков, который собрал 9000+ просмотров за 2 недели.
Сайт RnD-Центра НЛМК с виртуальным туром по лаборатории
Разработали сайт RnD-Центра НЛМК с виртуальным туром по лаборатории микроструктурного анализа, чтобы привлечь партнеров и исследователей.
Сайт Food Compliance International: юридическая фирма с человеческим лицом
Разработали корпоративный сайт для юридической фирмы Food Compliance International, соединив экспертный контент с энергичным дизайном и 3D-графикой.
Новый сайт API Яндекс Карт: рост конверсии и снижение отказов
Разработали новый сайт API Яндекс Карт с разделением аудиторий и инструментами лидогенерации — конверсия выросла, а отказы снизились.
Платформа управления знаниями TEAMLY: 35 000+ пользователей и 235 компаний
Разработана платформа TEAMLY для управления знаниями, заменившая Confluence и Notion: более 235 компаний и 35 000+ пользователей.
Цифровая платформа для Самолет Плюс: запуск 1500+ офисов
Разработали цифровую платформу для управления франчайзинговой сетью «Самолет Плюс», что позволило запустить более 1500 офисов и сократить срок открытия нового офиса в 3 раза.