За 2 недели автоматизировали бизнес-процессы люксового салона красоты.
Внедрение CRM-системы Altegio для салона красоты привело к росту прибыли в 3 раза за 2 месяца
Задача
Автоматизировать процессы салона красоты, упростить хранение и передачу данных, повысить производительность сотрудников, создать удобный ресурс для отражения деятельности компании
Решение
Проведён анализ целевой аудитории и конкурентов, изучены бизнес-процессы салона. Выбраны и настроены функции CRM-системы Altegio: электронный журнал записей, складской и финансовый учёт, программа лояльности, интеграция с IP-телефонией и SMS-сервисами. Создан интранет для специалистов с виджетами ключевых метрик и личным кабинетом. Настроена аналитика для оценки эффективности работы и составления маркетинговой стратегии
Результат
Прибыль компании выросла в 3 раза за 2 месяца, ускорилась операционная деятельность, автоматизировалась работа сотрудников, повысилось качество работы с клиентами, минимизирована вероятность потери информации
Похожие кейсы
Корпоративный портал Lanet – единая точка входа для 13 000 сотрудников Lamoda
Разработали и запустили корпоративный портал Lanet для Lamoda — более 12 500 уникальных посетителей за первые 4 месяца
Комплексная автоматизация для «Гельтека»: интеграция портала в «Битрикс24» и инфлюенс-маркетинг
Создали на базе Битрикс24 единую CRM-систему для производителя косметики, ускорив обработку онлайн-заказов в 12 раз.
Создание процесса информирования сотрудников о кадровых изменениях через Ленту новостей в Битрикс24
Автоматизировали публикацию кадровых новостей в Битрикс24, снизив нагрузку на HR-отдел.
Автоматизация процесса согласования системы мотивации в Битрикс24
Автоматизирован процесс согласования системы мотивации сотрудников в Битрикс24, что ускорило согласование и исключило потери информации.
Автоматизация HR процессов в Битрикс24 для производителя детской одежды
Автоматизировали HR-процессы для производителя детской одежды, ускорив согласование заявок и найм сотрудников.
Автоматизация клиентского сервиса в женском спа-центре с помощью ИИ-ассистента
Внедрение ИИ-ассистента для спа-центра, обрабатывающего более 50 обращений в день, позволило автоматизировать запись и снизить нагрузку на администраторов.