Забрали монотонную работу HR-персонала на себя. Теперь компания экономит 2975 рабочих часов ежегодно

Задача

В компании с 800+ сотрудниками в 52 городах не хватало единой базы знаний по рабочим вопросам, доступной всегда и с актуальной информацией.

Решение

Разработали чат-бота на платформе VK Teams, интегрированного с Active Directory. Бот авторизует через безопасное соединение, предоставляет поиск по ключевым словам, обновляет базу знаний в админ-панели, даёт доступ к документам и инструментам, формирует аналитику и перенаправляет на почту. Админ-панель сделана на Jmix, база данных — MongoDB, аналитика — Metabase.