Все кейсы

Запуск CRM-маркетинга в недвижке: рост базы на 26% и конверсия в заказ 0,34%

Out of Cloud-Kokoc Performance ·2024

Запустили с нуля email-канал для застройщика ЭНКО: база подписчиков выросла на 26%, конверсия в заказ достигла 0,34% за 7 месяцев.

Задача

Цикл покупки недвижимости долгий, без дополнительных касаний клиенту сложно решиться. Требовалось выстроить системную email-коммуникацию для повышения лояльности и конверсии.

Решение

Интегрировали CDP-платформу с сайтом и 1С, настроили передачу данных о действиях пользователей. Разработали карты триггерных коммуникаций: welcome-цепочки, брошенные просмотры и избранное. Запустили попапы на ключевых страницах с персонализированными сценариями. Создали универсальный шаблон писем и контент-план с ежемесячными рубриками.

Результат

  • +26% Рост базы подписчиков за 7 месяцев
  • 0,34% Конверсия в заказ за первые 7 месяцев
  • 27,54% Open Rate письма с динамикой строительства
  • 7,03% Click rate письма с динамикой строительства

За 7 месяцев база подписчиков выросла на 26%, конверсия в заказ составила 0,34%. Лучший результат показало письмо с динамикой строительства: Open Rate 27,54%, Click rate 7,03%, конверсия в заказ 0,08%.

Ещё 90 кейсов в категории Застройщик → Поисковое продвижение