Все кейсы

Запуск CRM-маркетинга в недвижке: рост базы на 26% и конверсия в заказ 0,34%

Out of Cloud-Kokoc Performance ·2024

Запустили с нуля email-канал для застройщика ЭНКО и вырастили базу на 26% за 7 месяцев.

Задача

Для застройщика с длинным циклом покупки недвижимости требовалось наладить дополнительный канал коммуникации с клиентами, чтобы собирать контакты, повышать лояльность и стимулировать принятие решения о покупке.

Решение

Интегрировали CDP-платформу с сайтом и 1С для сбора данных о действиях клиентов. Разработали карту автоматических триггерных коммуникаций (welcome-цепочки, брошенный просмотр, избранное и т.д.). Настроили три попапа на ключевых страницах сайта для сбора контактов. Создали универсальный шаблон писем и контент-план с рубриками для регулярных рассылок.

Результат

База выросла на 26% за 7 месяцев, конверсия в заказ составила 0,34%.