73 записи в клинику зрения из ВК: как мы прогревали пациентов до 50 дней через чат-бот
Чат-бот с 200+ шагами и контентным прогревом до 50 дней принёс 73 записи на диагностику зрения при средней стоимости 1300 руб.
Задача
Перегретый аукцион в контекстной рекламе и длинный цикл принятия решения в медицинской нише требовали альтернативного канала для прогрева холодного трафика и доведения до записи на платную диагностику.
Решение
Вместо перевода трафика на сайт или в личные сообщения построили управляемую воронку в чат-боте ВКонтакте с 200+ шагами, 6 ветками записи и автоматическим контентным прогревом до 50 дней. Бот сегментировал аудиторию, снимал страхи через видеоотзывы и статьи, а при отсутствии реакции отправлял напоминания и возвращал пользователя в воронку без агрессивных продаж.
Результат
- 20,85% Конверсия в запись из чат-бота
- 1300 руб. Средняя стоимость записи
- 83% Заявок после повторных напоминаний и прогрева
- 350+ Целевых подписчиков для повторных продаж
Получено 73 записи на диагностику, 83% из которых — после повторных напоминаний и прогрева. Конверсия в запись из бота составила 20,85%, средняя стоимость записи — 1300 руб.
Ещё 15 кейсов в категории Клиника → Чат-бот, mini-app
Похожие кейсы
Флешмоб #ДеменцияНеСтарость для проекта MEMINI и «ЛизаАлерт»
Запустили флешмоб #ДеменцияНеСтарость с «ЛизаАлерт» для проекта MEMINI: общий охват превысил 6,7 млн, а тест на деменцию на сайте прошли 1,52 млн раз.
Социальный проект «Гипофосфатазия – не фантазия» для AstraZeneca
Социальный проект для AstraZeneca с конкурсом рисунков, мультфильмом и офлайн-инсталляцией повысил частоту запросов «гипофосфатазия» на 350%.
Увеличение количества заявок на бесплатную консультацию в 2 раза с помощью AR-маски
AR-маска для клиники HFE помогла увеличить конверсию в согласие блогеров на размещение с 17% до 30% и удвоить количество заявок.
Конкурс для UI/UX-дизайнеров Future Health Design
PR-сопровождение конкурса Future Health Design для Globosphere Russia принесло более 2000 заявок и 320 завершенных проектов.
Как мы продвигали тесты на коронавирус
Настроили таргетированную рекламу в соцсетях для клиники «Медицина» и получили в 3,3 раза больше заявок, чем из контекстной рекламы.
Выручка Высшей Ветеринарной Школы Шанс Био выросла на 25% за год
Построили систему лидогенерации для Высшей Ветеринарной Школы Шанс Био — увеличили продажи курсов в 4,2 раза (ROAS)