849 заказов вместо 100: как ВКонтакте стал главным каналом продаж для доставки еды

Задача

У доставки еды уже был рекламный канал во ВКонтакте, но он приносил около 100 заказов в месяц при стоимости заказа 300 рублей. Масштабировать канал было сложно из-за отсутствия управляемой системы: непонятно, какие оферы и креативы приводят к заказу, как считать результат и возвращать клиентов.

Решение

Пересобрали систему учета заказов через активацию промокодов, чтобы видеть фактические заказы и окупаемость. Обновили оферы под быстрые сценарии заказа, разделили аудитории на холодную, подписчиков и возвратных, обновили креативы и подключили рассылку для повторных касаний.