+26% к качеству работы отдела продаж, +23% к конверсии в продажу. Рост по всем ключевым метрикам после внедрения AI-ассистента
Внедрили ИИ-ассистента для анализа звонков в FUE Clinic: конверсия в офлайн-консультацию выросла на 20%, а цикл сделки сократился с 3,5 до 2,5 месяцев.
Открыть проект Подбор агентства по задаче →
- Tagline Awards2025— Лучшая AI-технология: медицина
Задача
Реклама приводила звонки, но клиенты не записывались на консультацию. Руководитель не успевал прослушивать все звонки, поэтому слабые места в диалогах оставались незамеченными.
Решение
Подключили ИИ-ассистента Call Insights, который анализировал звонки в реальном времени, оценивал менеджеров по заданным критериям и давал рекомендации. На основе данных переработали скрипты и провели обучение отдела продаж.
Результат
- +20% Конверсия из квалифицированных лидов в офлайн-консультацию
- +23% Общая конверсия из квалифицированных лидов в процедуру
- +23% Общее количество лидов
- 3,5 → 2,5 месяцев Средний цикл сделки
Конверсия из квалифицированных лидов в офлайн-консультацию выросла на 20%, общая конверсия в процедуру — на 23%. Средний цикл сделки сократился с 3,5 до 2,5 месяцев.
7 место в разделе Здоровье → Нейросети
3 место в категории Клиника → Нейросети
Похожие кейсы
Умная электронная очередь для М.Проф сократила время приёма с 80 до 40 минут
Разработали умную электронную очередь для сети медцентров М.Проф: время нахождения пациента сократилось с 80 до 40 минут, пропускная способность выросла до 350 пациентов за смену.
Перевод ФХД НМИЦ онкологии им. Блохина на 1С:Предприятие 8.3z
Перевели финансово-хозяйственную деятельность НМИЦ онкологии им. Н.Н. Блохина на платформу 1С:Предприятие 8.3z, перенеся 84 329 карточек основных средств и 973 393 строки амортизации.
Автоматическая фасовка лекарств для Сеченовского университета
Интеграция 1С:Медицина с фасовочным оборудованием Oncube позволила автоматически списывать лекарства на пациента в момент фасовки, исключив ручные операции.
Автоматизация бюджетирования для РЖД-Медицина на 1С:Управление холдингом
Внедрили систему бюджетирования на базе 1С:Управление холдингом для 69 учреждений здравоохранения РЖД, автоматизировав сбор, консолидацию и анализ бюджетных данных.
Внедрение МИС в сети клиник «Эксперт»: 1400 автоматизированных рабочих мест
Внедрили медицинскую информационную систему в сети клиник «Эксперт»: автоматизировали 1400 рабочих мест со скоростью 100 АРМ в месяц.
Единая цифровая платформа продаж и лояльности «Мои глаза»
Создали омниканальную платформу «МоиГлаза» для Alcon: программа лояльности, подписка на линзы и локатор оптик привели к росту продаж бренда на 20%.