AI-бот для B2B-компании Ecoplit: +18% конверсии и 80 лидов в день на 4 языках
Разработали мультиязычного AI-бота для B2B-компании Ecoplit: конверсия сайта выросла на 18%, время первого ответа сократилось с 4 часов до 12 секунд.
Задача
Сайт генерировал трафик, но конверсия в лиды оставалась ниже 2%. Менеджеры не успевали обрабатывать запросы на 4 языках, среднее время ответа превышало 4 часа.
Решение
Создан AI-бот на базе GPT-4 с автоопределением языка и квалификацией лидов по 5 критериям. Интеграция с WhatsApp и Telegram обеспечила омниканальность, данные передаются напрямую в CRM.
Результат
- +18% Конверсия сайта
- 80 Обрабатывается лидов в день
- 4 часа → 12 секунд Среднее время первого ответа
- +35% Доля квалифицированных лидов
За первый месяц конверсия сайта выросла на 18%, бот обрабатывает до 80 лидов в день, время ответа сократилось до 12 секунд. Доля квалифицированных лидов увеличилась на 35%, нагрузка на менеджеров снизилась на 60%.
7 место в категории Стройматериалы → Чат-бот, mini-app
Похожие кейсы
B2B-портал Saint Gobain: автоматизация заказов и документооборота
Разработан B2B-портал для Saint Gobain, автоматизировавший заказы, отгрузки, рекламации и документооборот, что перевело работу с партнерами на круглосуточный режим.
Мобильное приложение для жильцов М Тех: 3000+ пользователей и 6 млн руб. платежей в месяц
Разработали мобильное приложение для жильцов ЖК застройщика М Тех: более 3000 пользователей и 6 млн рублей платежей в месяц.
Сайт для фабрики входных дверей Portalle с конфигуратором на 50 000 комбинаций
Разработали многостраничный сайт с конфигуратором для фабрики дверей Portalle — теперь клиенты могут собрать более 50 000 конфигураций дверей.
Мобильное приложение для дефектовки окон Level Group: запуск iOS-версии за 16 часов
Разработали мобильное приложение для дефектовки окон Level Group: время фиксации дефектов сократилось с часов до минут.
B2B портал под ключ для автоматизации обработки рекламаций и претензий Cersanit
Разработали B2B-портал для автоматизации обработки рекламаций Cersanit с интеграцией с 1С и автоматической отправкой запросов поставщикам.
HydroWeb — цифровая платформа для расчёта нагрузок и устойчивости котлованов
Разработали веб-приложение HydroWeb для расчёта нагрузок на ограждение котлована и сократили время расчёта с нескольких секунд до 0,2 секунды.