AI-бот для онлайн-школы: +13% конверсии в оплату и ответ за 30 секунд
Разработали AI-бота для онлайн-школы, который обрабатывает 1000+ заявок в день и повысил конверсию в оплату на 13%.
Открыть проект Подбор агентства по задаче →
Задача
Менеджеры не справлялись с потоком более 1000 заявок в день, среднее время ответа превышало 2 часа, а конверсия из заявки в оплату была ниже целевых показателей.
Решение
Создали AI-бота на базе GPT-4 с 15 уникальными личностями преподавателей, интегрированного с GetCourse и Bizon 365. Бот автоматически квалифицирует заявки, консультирует по курсам и доводит лид до оплаты, работая круглосуточно без участия менеджеров на первом этапе.
Результат
- +13% Конверсия из заявки в оплату
- 2 часа → 30 секунд Время ответа на заявку
- 1000+ Обработка заявок в день
За 3 недели бот полностью взял на себя первичную обработку заявок: конверсия в оплату выросла на 13%, время ответа сократилось до 30 секунд.
Ещё 53 кейса в категории Онлайн-школа → Чат-бот, mini-app
Похожие кейсы
25% пользователей возвращаются в AR-приложение Skyeng «Английский с Элом»
Разработали AR/VR-приложение «Английский с Элом» для Skyeng на платформе SberPortal: 25% пользователей регулярно возвращаются в игру, а средняя сессия длится 40 минут.
Создание собственной ВКС для Онлайн-школы №1
Разработали собственную ВКС для Онлайн-школы №1, встроенную в платформу, с резервным контуром и записью уроков.
Автоматическая фасовка лекарств для Сеченовского университета
Интеграция 1С:Медицина с фасовочным оборудованием Oncube позволила автоматически списывать лекарства на пациента в момент фасовки, исключив ручные операции.
Единая цифровая платформа для Пироговского Университета
Внедрили 1С:Университет ПРОФ в РНИМУ им. Н.И. Пирогова и снизили трудозатраты на 30–40%.
Экосистема Rocket Business: мониторинг, развитие и благодарности
Rocket Business разработала внутреннюю экосистему из пяти сервисов: мониторинг, развитие сотрудников, онбординг, благодарности и облако — вовлеченность команды выросла на 20%.
Автоматизация закупок и документооборота в НИЦ «Курчатовский институт»
Внедрили единую систему управления закупками, финансами и документооборотом для НИЦ «Курчатовский институт»: время согласования заявок сократилось на 50%.