AI-чат-бот для стоматологической клиники ABClinic: +42% конверсии и +1.5 млн руб/мес
Разработали AI-чат-бота для стоматологической клиники ABClinic: конверсия в запись выросла на 42%, ежемесячная выручка увеличилась на 1,5 млн рублей.
Задача
Менеджеры не успевали обрабатывать все заявки, значительная часть лидов терялась, а консультации по телефону занимали слишком много времени. Требовалось автоматизировать обработку обращений и повысить конверсию в запись на приём.
Решение
Разработали AI-чат-бота на базе GPT-4, интегрированного с сайтом и мессенджерами. Бот обучен на прайс-листах, описаниях процедур и информации о врачах. Реализована автоматическая квалификация пациентов, передача горячих лидов в amoCRM и запись на приём через систему расписания.
Результат
- +42% Конверсия из обращения в запись на приём
- +1,5 млн рублей Ежемесячная выручка клиники
- 15 минут → 30 секунд Время обработки первичного обращения
- 78% Доля типовых вопросов, обрабатываемых ботом без участия менеджера
За 6 недель конверсия в запись выросла на 42%, ежемесячная выручка увеличилась на 1,5 млн рублей, время обработки обращения сократилось с 15 минут до 30 секунд. 78% типовых вопросов решаются без участия менеджера.
Похожие кейсы
Умная электронная очередь для М.Проф сократила время приёма с 80 до 40 минут
Разработали умную электронную очередь для сети медцентров М.Проф: время нахождения пациента сократилось с 80 до 40 минут, пропускная способность выросла до 350 пациентов за смену.
Единая цифровая платформа продаж и лояльности «Мои глаза»
Создали омниканальную платформу «МоиГлаза» для Alcon: программа лояльности, подписка на линзы и локатор оптик привели к росту продаж бренда на 20%.
Цифровые двойники школьников: data-driven профориентация, рост заявок и зачислений СибГМУ
Разработали цифровую платформу профориентации для СибГМУ: почти 10 000 школьников вовлечены, 317 зачислены.
Редизайн интернет-аптеки МЕДСИ с новым оформлением заказа
Провели редизайн интернет-аптеки МЕДСИ: переработали оформление заказа, личный кабинет и карточку товара, чтобы покупателям было удобнее совершать покупки.
Платформа OpticElastograph для анализа томографических сканов в онкологии
Разработали веб-платформу OpticElastograph для обработки томографических сканов, которая помогает ученым получать новые данные о биотканях и ускоряет онкологические исследования.
Разработка анкеты для exit-интервью сотрудников Р-Фарм
Разработали анкету для exit-интервью сотрудников Р-Фарм, которая автоматизировала сбор обратной связи и упростила работу HR-менеджеров.