AI-чат-бот для стоматологической клиники ABClinic: +42% конверсии и +1.5 млн руб/мес
Разработали AI-чат-бота для стоматологической клиники ABClinic: конверсия в запись выросла на 42%, ежемесячная выручка увеличилась на 1,5 млн рублей.
Открыть проект Подбор агентства по задаче →
Задача
Менеджеры не успевали обрабатывать все заявки, значительная часть лидов терялась, а консультации по телефону занимали слишком много времени. Требовалось автоматизировать обработку обращений и повысить конверсию в запись на приём.
Решение
Разработали AI-чат-бота на базе GPT-4, интегрированного с сайтом и мессенджерами. Бот обучен на прайс-листах, описаниях процедур и информации о врачах. Реализована автоматическая квалификация пациентов, передача горячих лидов в amoCRM и запись на приём через систему расписания.
Результат
- +42% Конверсия из обращения в запись на приём
- +1,5 млн рублей Ежемесячная выручка клиники
- 15 минут → 30 секунд Время обработки первичного обращения
- 78% Доля типовых вопросов, обрабатываемых ботом без участия менеджера
За 6 недель конверсия в запись выросла на 42%, ежемесячная выручка увеличилась на 1,5 млн рублей, время обработки обращения сократилось с 15 минут до 30 секунд. 78% типовых вопросов решаются без участия менеджера.
Похожие кейсы
Умная электронная очередь для М.Проф сократила время приёма с 80 до 40 минут
Разработали умную электронную очередь для сети медцентров М.Проф: время нахождения пациента сократилось с 80 до 40 минут, пропускная способность выросла до 350 пациентов за смену.
Перевод ФХД НМИЦ онкологии им. Блохина на 1С:Предприятие 8.3z
Перевели финансово-хозяйственную деятельность НМИЦ онкологии им. Н.Н. Блохина на платформу 1С:Предприятие 8.3z, перенеся 84 329 карточек основных средств и 973 393 строки амортизации.
Автоматическая фасовка лекарств для Сеченовского университета
Интеграция 1С:Медицина с фасовочным оборудованием Oncube позволила автоматически списывать лекарства на пациента в момент фасовки, исключив ручные операции.
Автоматизация бюджетирования для РЖД-Медицина на 1С:Управление холдингом
Внедрили систему бюджетирования на базе 1С:Управление холдингом для 69 учреждений здравоохранения РЖД, автоматизировав сбор, консолидацию и анализ бюджетных данных.
Внедрение МИС в сети клиник «Эксперт»: 1400 автоматизированных рабочих мест
Внедрили медицинскую информационную систему в сети клиник «Эксперт»: автоматизировали 1400 рабочих мест со скоростью 100 АРМ в месяц.
Единая цифровая платформа продаж и лояльности «Мои глаза»
Создали омниканальную платформу «МоиГлаза» для Alcon: программа лояльности, подписка на линзы и локатор оптик привели к росту продаж бренда на 20%.