AI-чат-бот для стоматологической клиники ABClinic: +42% конверсии и +1.5 млн руб/мес
Разработан AI-чат-бот для стоматологической клиники, увеличивший конверсию в запись на приём на 42%.
Задача
Автоматизировать обработку входящих обращений, повысить конверсию из заявки в запись на приём и увеличить выручку. Менеджеры не успевали обрабатывать все заявки, значительная часть лидов терялась, консультации по телефону занимали много времени.
Решение
Разработан интеллектуальный AI-чат-бот на базе GPT-4, интегрированный с сайтом и мессенджерами. Бот обучен на базе знаний клиники: прайс-листы, описания процедур, информация о врачах. Автоматически квалифицирует пациентов, отвечает на типовые вопросы, передаёт горячие лиды в CRM и записывает на приём через систему расписания.
Результат
За 6 недель конверсия в запись на приём выросла на 42%, ежемесячная выручка увеличилась на 1,5 млн рублей, время обработки обращения сократилось с 15 минут до 30 секунд, 78% типовых вопросов обрабатываются ботом без участия менеджера.
Похожие кейсы
Цифровые двойники школьников: data-driven профориентация, рост заявок и зачислений СибГМУ
Разработали математическую модель для СибГМУ, которая помогает школьникам выбрать медицинскую специальность и формирует персонализированные образовательные траектории
Как мы автоматизировали обработку жалоб пациентов в Битрикс24 для ООО «Еламед»
Разработана и внедрена цифровая система управления жалобами пациентов, обеспечившая централизованный учёт и контроль сроков обработки.
Комплексная автоматизация для «Гельтека»: интеграция портала в «Битрикс24» и инфлюенс-маркетинг
Создали на базе Битрикс24 единую CRM-систему для производителя косметики, ускорив обработку онлайн-заказов в 12 раз.
Как магазин контактных линз в Instagram сэкономил 45% времени через автоматизацию продаж в Битрикс24
Автоматизировали бизнес-процессы интернет-магазина линз в Битрикс24 за 3 часа — экономия времени менеджера до 45%