AI FAQ-бот для Oozor.ru внутри админки CS-Cart
Разработан AI FAQ-бот для Oozor.ru с управлением из админки CS-Cart: база знаний, AI-нормализация вопросов и брендирование виджета настраиваются без разработчика.
Открыть проект Подбор агентства по задаче →
Задача
Требовался управляемый AI-помощник, который отвечает по существующей базе знаний площадки, а не импровизирует вслепую. Вопросы и ответы должны были задаваться прямо в административной панели магазина.
Решение
Собран модуль, где база ответов, AI-сопоставление и брендирование управляются из одной панели «Конструктор FAQ-бота» в админке. Вопрос пользователя сначала нормализуется через AI, затем сопоставляется с базой FAQ. Добавлены настройки промпта, заголовков, кнопок, цветов, CSV-импорт/экспорт и выгрузка истории чатов.
Результат
Команда Oozor получила свой слой поддержки внутри CS-Cart: база знаний, логика ответа, брендирование и история общения остались под контролем клиента.
5 место в категории Интернет-магазин → Чат-бот, mini-app
Похожие кейсы
Стабилизация и доработка интернет-магазина Converse
Стабилизировали и доработали интернет-магазин Converse: наладили обмен с 1С, исправили ошибки в листинге и оформлении заказа, настроили мониторинг.
Онлайн-магазин Fitsole с кастомным фронтом и интеграцией Shopify API
Разработали онлайн-магазин Fitsole с кастомным фронтом и интеграцией Shopify API для продажи более 1000 товаров.
Сайт для Мурмуризм: модный бренд одежды, которую вяжут бабушки
Разработали сайт для бренда «Мурмуризм», который создаёт эмоциональную связь между клиентом и брендом.
Разработка уникального онлайн-магазина одежды с элементами социальной сети для Nascent
Разработали онлайн-магазин одежды с элементами социальной сети для Nascent, объединив e-commerce и социальные функции для поклонников k-pop культуры.
Сократили расходы на поддержку интернет-магазинов Concept Group в 8 раз
Запустили три интернет-магазина и CRM на единой платформе Битрикс24 для Concept Group, сократив расходы на поддержку в 8 раз.
STOCKMANN: возвращаем управляемость в крупный ecom
Перевели интернет-магазин Стокманн на новую архитектуру без остановки бизнеса и ускорили обновление данных в 10 раз.