Алиса, ИИ и Битрикс24: наговорите голосом задачу, через минуту она обработана ИИ и создана в CRM
Разработали голосового ассистента на базе Алисы и ИИ для постановки задач в Битрикс24 — экономия времени на постановке задач до 15 минут на каждую
Задача
Необходимо упростить процесс постановки задач для занятого руководителя: перевести голосовые указания в структурированные ТЗ и автоматически отправить их в Битрикс24
Решение
Создали систему, которая транскрибирует голосовые команды через Алису, обрабатывает их с помощью ИИ (YandexGPT), структурирует в ТЗ и автоматически отправляет в Битрикс24. Процесс занимает около минуты и включает определение ответственного, срока и других параметров задачи
Результат
Ускорение процесса постановки задач с 10–15 минут до 1 минуты, повышение прозрачности потока обращений, возможность использовать умные колонки как канал связи с клиентами
Похожие кейсы
Разработка собственной MES-системы в ГК «Изолятор»
Разработали и внедрили MES-систему для ГК «Изолятор» — повысили точность планирования закупок и производственных процессов
Цифровое решение для автоматизации операционной деятельности на месторождениях газа и нефти
Разработали цифровое ИТ-решение для управления инфраструктурой месторождений — скорость обработки заявок увеличилась в 8–12 раз
Zeppelin Навигатор. Мобильное приложение для продавцов спецтехники
Разработали мобильное приложение «Навигатор» для компании Zeppelin, чтобы ускорить продажи и упростить работу менеджеров
Разработка маркетплейса и мобильного приложения малоценных товаров
Запущен внутренний маркетплейс, который сократил срок закупа товаров в 4 раза
Разработка интернет-магазина Alrosa
Запущена онлайн-площадка по подбору и продаже бриллиантов с ЛК для физ. и юр. лиц, трейсингом, аукционами и конструктором ювелирных украшений
ИТ-решение для оптимизации логистики с шельфовых месторождений нефти с использованием цифровых двойников
Разработано ИТ-решение для оптимизации логистических цепочек «Газпромнефть-Снабжение» — объём добычи нефти вырос на 1,08% при сокращении простоев на 50%