АРМ кассира для «ВодоходЪ»: продажи с офлайн-касс выросли в 1,5 раза
Разработали централизованную систему продаж билетов для «ВодоходЪ»: продажи с офлайн-касс выросли в 1,5 раза, а посадка на судно ускорилась на 70%.
- Tagline Awards2023— Лучшее бизнес-решение
- Tagline Awards2023— Победитель Народного голосования
Задача
Шесть филиалов использовали разрозненные программы для продажи билетов без синхронизации. Любое обновление требовало доработок в каждой системе отдельно, а контроль кассовой дисциплины и сбор данных о пассажирах были затруднены.
Решение
Создали единое веб-приложение «АРМ кассира», синхронизированное с центральной системой бронирования. Настроили ролевую модель, интеграцию с POS-терминалами и кассовым оборудованием, а также разработали мобильное приложение для сканирования QR-кодов при посадке.
Результат
- ×1,5 Рост продаж с офлайн-касс
- ×2 Рост продаж с сайта
- +70% Ускорение посадки на судно
- −25% Сокращение времени оформления заказа
Продажи с офлайн-касс выросли в 1,5 раза, с сайта — в 2 раза. Время оформления заказа сократилось на 25%, а посадка на судно ускорилась на 70%.
3 место в разделе Туризм и отдых → Интеграция CRM/ERP
3 место в категории Турагентство → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Сайт аэропорта Самарканд: онлайн-сервисы для пассажиров и рост неавиационной выручки
Разработали сайт для аэропорта Самарканд с онлайн-сервисами для пассажиров, интеграцией с системами рейсов и погоды, что позволило увеличить неавиационную выручку и снизить нагрузку на справочную службу.
Портбилет TMC: платформа для командировок ВипСервис
Разработали платформу для управления командировками «Портбилет TMC» для ВипСервис: пользователи самостоятельно планируют многосегментные поездки с соблюдением корпоративных политик.
Разработка клиентских и внутренних сервисов для Уральских авиалиний
Редизайн портала бронирования Уральских авиалиний сократил время покупки билетов в 1,5 раза и повысил конверсию продаж.
GoldenCruises: международный круизный агрегатор с поиском по карте
Разработали международный круизный агрегатор GoldenCruises с поиском маршрута по карте и онлайн-бронированием.
Доля бронирований из рассылок премиального курорта в Крыму выросла на 225% за год
Настроили CRM-маркетинг для премиального курорта в Крыму: доля бронирований из рассылок выросла на 225% за год.
Tutu.ru автоматизировала первичный отбор 4000 кандидатов через Telegram-бота
Автоматизация первичного скоринга и тестового задания для Tutu.ru позволила обработать более 4000 откликов за новогодние праздники, из которых 1964 кандидата прошли отбор без участия HR.