Все кейсы

АРМ кассира для «ВодоходЪ»: продажи с офлайн-касс выросли в 1,5 раза

Delaweb ·ВодоходЪ ·2023

Разработали централизованную систему продаж билетов для «ВодоходЪ»: продажи с офлайн-касс выросли в 1,5 раза, а посадка на судно ускорилась на 70%.

Награды · 2
2 бронза
  • Tagline Awards2023— Лучшее бизнес-решение
  • Tagline Awards2023— Победитель Народного голосования

Задача

Шесть филиалов использовали разрозненные программы для продажи билетов без синхронизации. Любое обновление требовало доработок в каждой системе отдельно, а контроль кассовой дисциплины и сбор данных о пассажирах были затруднены.

Решение

Создали единое веб-приложение «АРМ кассира», синхронизированное с центральной системой бронирования. Настроили ролевую модель, интеграцию с POS-терминалами и кассовым оборудованием, а также разработали мобильное приложение для сканирования QR-кодов при посадке.

Результат

  • ×1,5 Рост продаж с офлайн-касс
  • ×2 Рост продаж с сайта
  • +70% Ускорение посадки на судно
  • −25% Сокращение времени оформления заказа

Продажи с офлайн-касс выросли в 1,5 раза, с сайта — в 2 раза. Время оформления заказа сократилось на 25%, а посадка на судно ускорилась на 70%.

2025

Discover Moscow: цифровая платформа для международного туризма

Полностью переработан портал Discover Moscow для иностранных туристов: новый дизайн, мультиязычный интерфейс и практические сервисы для планирования поездки.

2 серебра