Автоматизировали распределение лидов в «Битрикс24» для EdTech-компании «Роббо»
Настроили автоматическое распределение лидов в «Битрикс24» и Telegram-уведомления для менеджеров «РОББО», сэкономив сотни человеко-часов руководителя отдела продаж.
- Tagline Awards2023— Лучшее использование eCRM
Задача
Оптимизировать работу отдела продаж за счет автоматической коммуникации внутри команды и с клиентами, настроить уведомления о назначенных лидах и создать вовлекающую серию welcome-писем.
Решение
Подключили робота в «Битрикс24» для распределения заявок на франшизу между менеджерами в зависимости от действий клиента и загрузки специалиста. Настроили WIP-лимит и ограничения по рабочему времени, а также бота в Telegram для уведомлений о новых лидах. Разработали и загрузили в «Битрикс24» серию триггерных писем на английском языке с оптимальными интервалами отправки.
Результат
Сэкономили сотни человеко-часов руководителя отдела продаж и существенно сократили срок личного отклика менеджера для обработки наиболее горячих лидов.
9 место в разделе Образование и наука → Performance-маркетинг
Ещё 41 кейс в категории Онлайн-школа → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Промосайт игры BRAINSTORM для вузов Томска
Создали промосайт и игру BRAINSTORM в Roblox для вузов Томска — в неё сыграли более 300 000 абитуриентов.
Снижение стоимости целевой заявки в 5 раз для B2B-продукта
Переработали структуру рекламных кампаний и креативы для B2B-направления Skyeng: стоимость целевой заявки снизилась в 4,8 раза, а конверсия выросла в 6,7 раза.
NovaKid: рост лидов в 7 раз за 6 месяцев в Европе
Таргетированная реклама в Google и Facebook для школы NovaKid увеличила объем лидов в 7 раз за 6 месяцев в Германии, Чехии, Румынии и Венгрии.
Рекламная кампания НИУ ВШЭ принесла ROMI 1650% и выполнила план набора на 122%
Рекламная кампания для онлайн-кампуса НИУ ВШЭ принесла ROMI 1650% и выполнила план набора абитуриентов на 122%.
Рост поискового трафика «Деловой среды» до 170 000 визитов в месяц
Поисковый трафик медиа «Деловая среда» вырос до 170 371 визита в месяц после перехода от экстенсивного роста к интенсивному.
Как привлечь в проект аудиторию родителей детей 8–12 лет: контент-маркетинг взамен таргетированной рекламы
Нативные статьи в Яндекс.Дзене принесли онлайн-лагерю «Лента Приключений» на 72% больше регистраций, чем планировалось.