Автоматизировали распределение лидов в «Битрикс24» для EdTech-компании «Роббо»
Настроили автоматическое распределение лидов в «Битрикс24» и Telegram-уведомления для менеджеров «РОББО», сэкономив сотни человеко-часов руководителя отдела продаж.
Открыть проект Подбор агентства по задаче →
- Tagline Awards2023— Лучшее использование eCRM
Задача
Оптимизировать работу отдела продаж за счет автоматической коммуникации внутри команды и с клиентами, настроить уведомления о назначенных лидах и создать вовлекающую серию welcome-писем.
Решение
Подключили робота в «Битрикс24» для распределения заявок на франшизу между менеджерами в зависимости от действий клиента и загрузки специалиста. Настроили WIP-лимит и ограничения по рабочему времени, а также бота в Telegram для уведомлений о новых лидах. Разработали и загрузили в «Битрикс24» серию триггерных писем на английском языке с оптимальными интервалами отправки.
Результат
Сэкономили сотни человеко-часов руководителя отдела продаж и существенно сократили срок личного отклика менеджера для обработки наиболее горячих лидов.
Ещё 116 кейсов в категории Онлайн-школа → Performance-маркетинг
Похожие кейсы
25% пользователей возвращаются в AR-приложение Skyeng «Английский с Элом»
Разработали AR/VR-приложение «Английский с Элом» для Skyeng на платформе SberPortal: 25% пользователей регулярно возвращаются в игру, а средняя сессия длится 40 минут.
Создание собственной ВКС для Онлайн-школы №1
Разработали собственную ВКС для Онлайн-школы №1, встроенную в платформу, с резервным контуром и записью уроков.
Автоматическая фасовка лекарств для Сеченовского университета
Интеграция 1С:Медицина с фасовочным оборудованием Oncube позволила автоматически списывать лекарства на пациента в момент фасовки, исключив ручные операции.
Единая цифровая платформа для Пироговского Университета
Внедрили 1С:Университет ПРОФ в РНИМУ им. Н.И. Пирогова и снизили трудозатраты на 30–40%.
Экосистема Rocket Business: мониторинг, развитие и благодарности
Rocket Business разработала внутреннюю экосистему из пяти сервисов: мониторинг, развитие сотрудников, онбординг, благодарности и облако — вовлеченность команды выросла на 20%.
Автоматизация закупок и документооборота в НИЦ «Курчатовский институт»
Внедрили единую систему управления закупками, финансами и документооборотом для НИЦ «Курчатовский институт»: время согласования заявок сократилось на 50%.