Автоматизация бизнес-процессов банного комплекса «Лабиринт»

Задача

Требовалось оцифровать все бизнес-процессы банного комплекса и перенести их из четырёх разрозненных систем в единую CRM. Система должна была обеспечить прозрачность процессов, наглядную сетку записи для бронирования услуг, учёт продаж дополнительных товаров и услуг, складской учёт и корректный расчёт остатков.

Решение

После анализа бизнес-процессов выбрали Битрикс24 и доработали коробочное решение под нужды заказчика. Это позволило сократить влияние человеческого фактора: лиды с сайта и звонков сразу попадают в систему, администратор быстро обрабатывает запрос и бронирует баню, время и дополнительные услуги.