Автоматизация бизнес-процессов Проектстройсервис на Битрикс24
Для строительно-отделочной компании Проектстройсервис внедрили Битрикс24, настроили сквозные бизнес-процессы и интеграцию с 1С.
Задача
В компании отсутствовало единое рабочее пространство: заказы передавались в бумажном виде, не было прозрачности в работе с клиентами и субподрядчиками, руководители тратили много времени на ручной сбор отчётности.
Решение
Провели аудит бизнес-процессов, формализовали требования и внедрили коробочную версию Битрикс24. Настроили CRM с воронками продаж и производства, подключили телефонию, мессенджеры и соцсети, интегрировали с 1С для обмена данными по счетам и оплатам. Обучили сотрудников и подготовили регламенты.
Результат
Отдел продаж переведён в единую систему, автоматизирована передача заказов в производство, настроен обмен данными с почтой и соцсетями, сотрудники обучены работе в CRM.
Похожие кейсы
B2B-портал Saint Gobain: автоматизация заказов и документооборота
Разработан B2B-портал для Saint Gobain, автоматизировавший заказы, отгрузки, рекламации и документооборот, что перевело работу с партнерами на круглосуточный режим.
Мобильное приложение для жильцов М Тех: 3000+ пользователей и 6 млн руб. платежей в месяц
Разработали мобильное приложение для жильцов ЖК застройщика М Тех: более 3000 пользователей и 6 млн рублей платежей в месяц.
Сайт для фабрики входных дверей Portalle с конфигуратором на 50 000 комбинаций
Разработали многостраничный сайт с конфигуратором для фабрики дверей Portalle — теперь клиенты могут собрать более 50 000 конфигураций дверей.
Мобильное приложение для дефектовки окон Level Group: запуск iOS-версии за 16 часов
Разработали мобильное приложение для дефектовки окон Level Group: время фиксации дефектов сократилось с часов до минут.
B2B портал под ключ для автоматизации обработки рекламаций и претензий Cersanit
Разработали B2B-портал для автоматизации обработки рекламаций Cersanit с интеграцией с 1С и автоматической отправкой запросов поставщикам.
HydroWeb — цифровая платформа для расчёта нагрузок и устойчивости котлованов
Разработали веб-приложение HydroWeb для расчёта нагрузок на ограждение котлована и сократили время расчёта с нескольких секунд до 0,2 секунды.