Автоматизация чекового промо FMCG-компании: +33% пользователей
Автоматизировали чековое промо в чат-боте для крупной FMCG-компании: число пользователей выросло на 33%, обработано 6000 чеков.
Задача
Клиент ежегодно проводил чековое промо с ручной проверкой чеков, что требовало больших временных и бюджетных затрат, а также создавало риски ошибок и мошенничества. Требовалось полностью автоматизировать обработку чеков и выдачу призов.
Решение
Разработали чат-бота с нуля: автоматическая отправка чеков в ФНС, модули начисления баллов и сравнения товаров с акционной базой, интеграция антифрод-системы. Полностью автоматизировали призовую механику с выдачей цифровых сертификатов. Добавили вовлекающий контент, стикерпаки, тесты и пуш-уведомления для стимуляции повторных покупок.
Результат
- 6000 Пользователей набрано с нуля
- 6000 Чеков обработано автоматически
- 57000 Взаимодействий с ботом
Проверка чеков и выдача призов переведены в автоматический режим. Число пользователей выросло на 33% по сравнению с предыдущим годом, обработано 6000 чеков, зафиксировано 57 000 взаимодействий с ботом.
6 место в категории Производитель продуктов питания → Чат-бот, mini-app
Похожие кейсы
«Как звучит вкус». Разработка голосовой мобильной рекламной кампании
Голосовая кампания «Как звучит вкус» для «Фруктового Сада» собрала более 1500 сообщений и увеличила относительную долю рынка на 25%.
Первый чат-бот сериал “Будьте ближе” от ARARAT
Чат-бот-сериал ARARAT с геймификацией и NCP-механикой принёс 8,48 млн ₽ по чекам и собрал 12 992 активных пользователя.
Lay's Football
Спецпроект Lay’s Football с чат-ботом, блогерами и нейросетью привлёк 825 000 новых подписчиков ВКонтакте и 90 млн охвата рекламной кампании.
Продвижение Telegram-канала крупнейшего производителя продуктов питания
Разработали стратегию продвижения Telegram-канала компании, привлекли более 40 тысяч подписчиков.
Чат-бот для акции Милкис собрал 2 300 пользователей за 3 месяца
Разработан Telegram-бот для промо-акции Милкис, который за 3 месяца привлёк 2 300 активных пользователей и обработал более 3 500 чеков.
АРОСА: веб-форма хелпдеска, интегрированная с Битрикс24
Разработали веб-форму хелпдеска с интеграцией в Битрикс24 для поставщика продуктов питания АРОСА, автоматизировав обработку заявок от 400+ сотрудников.