Автоматизация клиники True Smile на Битрикс24
Внедрение Битрикс24 в клинике True Smile для автоматизации записи на приём и управления клиентской базой.
Задача
Требовалось улучшить управление клиентской базой, автоматизировать запись на приём и наладить коммуникацию с пациентами. До внедрения отсутствовала единая система учёта, контроль записей был затруднён.
Решение
Внедрена облачная версия Битрикс24 с интеграцией существующих систем. Проведены тренинги для сотрудников, топ-менеджмент активно использует CRM. Технические сложности преодолены в сотрудничестве с разработчиками и консультантами.
Результат
Автоматизированы уведомления о записи, учёт клиентской истории и совместная работа над планами лечения. Сокращено время контроля записей и отслеживания задач, улучшена коммуникация с пациентами.
Ещё 1062 кейса в категории Клиника
Похожие кейсы
Умная электронная очередь для М.Проф сократила время приёма с 80 до 40 минут
Разработали умную электронную очередь для сети медцентров М.Проф: время нахождения пациента сократилось с 80 до 40 минут, пропускная способность выросла до 350 пациентов за смену.
Единая цифровая платформа продаж и лояльности «Мои глаза»
Создали омниканальную платформу «МоиГлаза» для Alcon: программа лояльности, подписка на линзы и локатор оптик привели к росту продаж бренда на 20%.
Цифровые двойники школьников: data-driven профориентация, рост заявок и зачислений СибГМУ
Разработали цифровую платформу профориентации для СибГМУ: почти 10 000 школьников вовлечены, 317 зачислены.
Редизайн интернет-аптеки МЕДСИ с новым оформлением заказа
Провели редизайн интернет-аптеки МЕДСИ: переработали оформление заказа, личный кабинет и карточку товара, чтобы покупателям было удобнее совершать покупки.
Платформа OpticElastograph для анализа томографических сканов в онкологии
Разработали веб-платформу OpticElastograph для обработки томографических сканов, которая помогает ученым получать новые данные о биотканях и ускоряет онкологические исследования.
Разработка анкеты для exit-интервью сотрудников Р-Фарм
Разработали анкету для exit-интервью сотрудников Р-Фарм, которая автоматизировала сбор обратной связи и упростила работу HR-менеджеров.