Автоматизация логистики в «Эдельвейс транспорт» на базе CRM
Внедрение CRM-системы на базе Битрикс24 и Логист24 позволило автоматизировать управление заявками, маршрутами и документооборотом в транспортной компании «Эдельвейс транспорт».
Задача
В логистической компании требовалось снизить влияние человеческого фактора, оптимизировать стандартные процедуры и повысить уровень сервиса за счёт автоматизации взаимодействия с клиентами и подрядчиками.
Решение
Внедрена CRM-система на базе Битрикс24 и Логист24 с единой базой клиентов и перевозчиков, автоматическим формированием заявок, планированием маршрутов, мониторингом транспорта в реальном времени и гибкой аналитикой.
Результат
Обеспечены прозрачность бизнес-процессов, оптимизация перевозок, повышение эффективности взаимодействия с клиентами и управление уровнем обслуживания.
Ещё 73 кейса в категории Логистическая компания → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Новый сайт аэропорта Внуково: онлайн-табло, схема и языковые версии
Создали новый сайт аэропорта Внуково с онлайн-табло, интерактивной схемой и языковыми версиями, что увеличило прямой трафик на 114%.
Garpix Load System: 2000 пользователей сервиса оптимизации загрузки транспорта
Разработан сервис Garpix Load System для моделирования загрузки транспорта, которым пользуются около 2000 компаний.
net-fi — сервис создания службы доставки для бизнеса
Разработали сервис net-fi, который позволяет бизнесу любого размера запустить собственную курьерскую доставку за 3 недели.
Сервисный сайт FESCO
Разработали сервисный сайт для FESCO с формой расчёта грузоперевозок, трекингом отправлений и расписанием маршрутов.
Mozen — автоматизация выплат водителям такси
Разработали ERP-систему для таксопарков и мобильное приложение для водителей: оборот достиг 3,5 млн ₽ в день через 60 дней после запуска.
Сайт программы «РЖД Бонус»
Разработали адаптивный сайт программы лояльности «РЖД Бонус» с личным кабинетом, калькулятором баллов и корпоративным разделом.