Автоматизация логистики в «Эдельвейс транспорт» на базе CRM
Внедрение CRM-системы на базе Битрикс24 и Логист24 позволило автоматизировать управление заявками, маршрутами и документооборотом в транспортной компании «Эдельвейс транспорт».
Открыть проект Подбор агентства по задаче →
Задача
В логистической компании требовалось снизить влияние человеческого фактора, оптимизировать стандартные процедуры и повысить уровень сервиса за счёт автоматизации взаимодействия с клиентами и подрядчиками.
Решение
Внедрена CRM-система на базе Битрикс24 и Логист24 с единой базой клиентов и перевозчиков, автоматическим формированием заявок, планированием маршрутов, мониторингом транспорта в реальном времени и гибкой аналитикой.
Результат
Обеспечены прозрачность бизнес-процессов, оптимизация перевозок, повышение эффективности взаимодействия с клиентами и управление уровнем обслуживания.
Ещё 165 кейсов в категории Логистическая компания → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Новый сайт аэропорта Внуково: онлайн-табло, схема и языковые версии
Создали новый сайт аэропорта Внуково с онлайн-табло, интерактивной схемой и языковыми версиями, что увеличило прямой трафик на 114%.
Garpix Load System: 2000 пользователей сервиса оптимизации загрузки транспорта
Разработан сервис Garpix Load System для моделирования загрузки транспорта, которым пользуются около 2000 компаний.
net-fi — сервис создания службы доставки для бизнеса
Разработали сервис net-fi, который позволяет бизнесу любого размера запустить собственную курьерскую доставку за 3 недели.
Автоматизация перевозки ценностей для ФГУП ГЦСС
Внедрили блок «Перевозка денежной наличности и иных ценностей» в ERP-систему «ГРИФ» на базе 1С:ERP для ФГУП ГЦСС — система уже работает в 25 управлениях специальной связи.
Внедрение 1С:ERP в Группе НМТП: 1150 рабочих мест
Внедрили 1С:ERP. Управление холдингом в Группе НМТП, автоматизировав 1150 рабочих мест и обеспечив обработку 12 225 документов в день.
Автоматизация логистики ФГУП ГЦСС: скорость обработки +20%
Внедрили блок «Производство» в ЕИС «ГРИФ» на базе 1С:ERP для ФГУП ГЦСС — скорость обработки отправлений выросла на 20%, доходность перевозок на 15%.