Рейтинги digital-компаний
Кейсы Сайты Дизайн Разработка Мобайл Брендинг Аутстафф
Все кейсы

Автоматизация обмена с 1С для интернет-магазина Полиграф-КИТ

Д-Партнерс ·2023

Потребительские товарыЭлектронная коммерция Интеграция CRM/ERP Интернет-магазин

Доработка обмена с 1С для интернет-магазина Полиграф-КИТ позволила сократить время обработки заказа с 10 минут до 1 минуты и снизить отказы из-за отсутствия товара на 90%.

Открыть проект

Задача

Существующий обмен между 1С и сайтом на «1С-Битрикс» работал нестабильно: новые товары не выгружались автоматически, цены и остатки обновлялись с задержкой, скидки оптовиков не передавались, статусы заказов не синхронизировались, а при импорте заказов возникали ошибки из-за несоответствия контрагентов.

Решение

Проведён аудит и обновление схемы обмена до CommerceML 2.0 с использованием REST API Битрикса. Настроена автоматическая выгрузка номенклатуры со свойствами, синхронизация остатков и цен каждые 15 минут, передача индивидуальных скидок, двусторонний обмен статусами заказов и автоматическое создание контрагентов в 1С. Добавлено логирование ошибок, работы выполнены удалённо за 5 дней.

Результат

  • 10 минут → 1 минута Время обработки одного заказа
  • −90% Снижение числа отказов из-за отсутствия товара
  • 20 часов Освобождённое время менеджеров в неделю

Магазин перешёл на полностью автоматический обмен: товары появляются на сайте за 15 минут, остатки и цены актуальны в реальном времени, отказы из-за отсутствия товара снизились на 90%, время обработки заказа сократилось с 10 минут до 1 минуты, а менеджеры освободили до 20 часов в неделю.

Ещё 481 кейс в категории Интернет-магазин → Интеграция CRM/ERP

Похожие кейсы

Потребительские товарыЭлектронная коммерция Интеграция CRM/ERP
13.08.2026 Дата обновления
Источники: Workspace