Автоматизация отдела продаж Albany Assa Abloy на базе Битрикс24

IT4BP ·Albany Assa Abloy ·2022

Для генерального дистрибьютора Albany Assa Abloy внедрили CRM Битрикс24, настроили 4 воронки продаж и автоматизировали ключевые бизнес-процессы.

Открыть проект Подбор агентства по задаче →

Задача

Требовалось оптимизировать временные затраты, консолидировать сбор информации и внедрить CRM-систему, чтобы сотрудники могли самостоятельно работать с клиентскими данными.

Решение

Настроили 4 воронки продаж: «Продажа», «Дилерская сделка», «Сервисная сделка», «Продажа запчастей». Интегрировали каналы коммуникаций: виджет на сайт, WhatsApp, общую почту и телефонию Mango. Реализовали автоматические бизнес-процессы для монтажа, выплат, командировок, отпусков и выездов на объект.

Результат

Произведен анализ портала Битрикс24, настроен модуль CRM, роли и права доступа, выполнен экспорт клиентской базы и внедрены автоматизированные бизнес-процессы обработки заказов.

Ещё 102 кейса в категории Дистрибьютор → Интеграция CRM/ERP

Похожие кейсы

Промышленность Интеграция CRM/ERP

2022

Разработка собственной MES-системы в ГК «Изолятор»

BSL · Изолятор

Разработали кастомную MES-систему для ГК «Изолятор», чтобы автоматизировать планирование производства и перейти к позаказному производству.

5 · 2 золота

2022

Сайт Bronitex с 3D-моделями перчаток и админкой на JMix

Red Collar · Bronitex

Разработали корпоративный сайт с 3D-моделями перчаток и административной панелью для производителя Bronitex.

6 · 5 золотых

2024

154 целевых лида на партнерство для производителя систем умного дома TouchOn

Webest · TouchOn

За 4 месяца контекстной рекламы привлекли 154 целевых лида на партнерство для производителя систем умного дома TouchOn при стоимости лида 1 127 рублей.

4 · 1 золото

2023