Автоматизация отдела продаж Lancman School на Битрикс24
Для образовательного центра Lancman School внедрили Битрикс24, настроили телефонию, WhatsApp и автоматизировали процессы, что ускорило обработку заявок и исключило ошибки менеджеров.
Задача
В отделе продаж каждый менеджер вёл собственную базу, не видя сделок коллег, что приводило к беспорядку. Требовалось упорядочить работу, обеспечить мобильность, подключить WhatsApp и телефонию, а также автоматизировать распределение учеников между преподавателями.
Решение
Настроили работу с лидами, сделками и контактами, внедрили воронку продаж. Интегрировали телефонию с записью разговоров и голосовым меню, подключили WhatsApp с массовыми рассылками. Импортировали клиентскую базу из Excel, настроили отчёты для руководства и автоматизировали внутренние процессы с помощью роботов и шаблонов документов.
Результат
Увеличилась скорость обработки заявок, исключены ошибки менеджеров, появилась возможность отслеживать конверсию рассылок. Работа с учениками и преподавателями стала наглядной, база клиентов дополнена и упорядочена.
Ещё 41 кейс в категории Онлайн-школа → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
25% пользователей возвращаются в AR-приложение Skyeng «Английский с Элом»
Разработали AR/VR-приложение «Английский с Элом» для Skyeng на платформе SberPortal: 25% пользователей регулярно возвращаются в игру, а средняя сессия длится 40 минут.
Экосистема Rocket Business: мониторинг, развитие и благодарности
Rocket Business разработала внутреннюю экосистему из пяти сервисов: мониторинг, развитие сотрудников, онбординг, благодарности и облако — вовлеченность команды выросла на 20%.
Сервис генерации подкастов из статей Speechki
Разработали онлайн-сервис Speechki на основе ИИ, который снизил стоимость создания аудиокниги в 17 раз.
Создание собственной ВКС для Онлайн-школы №1
Разработали собственную ВКС для Онлайн-школы №1, встроенную в платформу, с резервным контуром и записью уроков.
Цифровые двойники школьников: data-driven профориентация, рост заявок и зачислений СибГМУ
Разработали цифровую платформу профориентации для СибГМУ: почти 10 000 школьников вовлечены, 317 зачислены.
«Хорошкола» — приложение для частной школы
Разработали личный кабинет и мобильное приложение для Хорошколы: рейтинг в App Store держится на 5.0 с момента релиза.