Автоматизация отдела продаж патентного бюро на Битрикс24
Внедрили Битрикс24 для патентного бюро: автоматизировали сделки, настроили интеграцию с телефонией и управленческую отчётность, обучили сотрудников.
Задача
Требовалось организовать и контролировать коммерческую деятельность сотрудников: автоматизировать бизнес-процессы, фиксацию обращений, формирование документов и отчётность отдела продаж.
Решение
Провели аудит текущих процессов, разработали схему ключевых бизнес-процессов, настроили CRM Битрикс24 с интеграцией телефонии, определили роли и права доступа. Перевели работу отдела продаж в единую систему.
Результат
Все сотрудники работают в CRM, управленческая отчётность актуальна, процесс сделки полностью автоматизирован и занимает значительно меньше времени.
Ещё 206 кейсов в категории Промышленное предприятие → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Платформа управления знаниями TEAMLY: 35 000+ пользователей и 235 компаний
Разработана платформа TEAMLY для управления знаниями, заменившая Confluence и Notion: более 235 компаний и 35 000+ пользователей.
Цифровая платформа для Самолет Плюс: запуск 1500+ офисов
Разработали цифровую платформу для управления франчайзинговой сетью «Самолет Плюс», что позволило запустить более 1500 офисов и сократить срок открытия нового офиса в 3 раза.
net-fi — сервис создания службы доставки для бизнеса
Разработали сервис net-fi, который позволяет бизнесу любого размера запустить собственную курьерскую доставку за 3 недели.
Создание сайта интерактивной вакансии «Дерзайнер»
Интерактивный квест «Дерзайнер» для Zephyrlab помог отобрать сотрудников: более 1000 участников, 6 человек вышли на работу.
Редизайн email-редактора Letteros
Обновили интерфейс email-редактора Letteros: сделали его интуитивно понятным и минималистичным.
Pastila.io — платформа для автоматизированного создания презентаций
Разработали сервис Pastila.io, который автоматизирует создание презентаций: пользователь отвечает на вопросы брифа и получает готовую презентацию за 10–15 минут.