Автоматизация отдела продаж патентного бюро на Битрикс24
Внедрили Битрикс24 для патентного бюро: автоматизировали сделки, настроили интеграцию с телефонией и управленческую отчётность, обучили сотрудников.
Задача
Требовалось организовать и контролировать коммерческую деятельность сотрудников: автоматизировать бизнес-процессы, фиксацию обращений, формирование документов и отчётность отдела продаж.
Решение
Провели аудит текущих процессов, разработали схему ключевых бизнес-процессов, настроили CRM Битрикс24 с интеграцией телефонии, определили роли и права доступа. Перевели работу отдела продаж в единую систему.
Результат
Все сотрудники работают в CRM, управленческая отчётность актуальна, процесс сделки полностью автоматизирован и занимает значительно меньше времени.
Ещё 496 кейсов в категории Промышленное предприятие → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Платформа управления знаниями TEAMLY: 35 000+ пользователей и 235 компаний
Разработана платформа TEAMLY для управления знаниями, заменившая Confluence и Notion: более 235 компаний и 35 000+ пользователей.
Редизайн email-редактора Letteros
Обновили интерфейс email-редактора Letteros: сделали его интуитивно понятным и минималистичным.
Готовый HRM-портал «Цифра»: эффективное управление персоналом в едином цифровом пространстве
Разработали корпоративный HRM-портал «Цифра» с геймификацией и модульной системой для автоматизации HR-процессов.
net-fi — сервис создания службы доставки для бизнеса
Разработали сервис net-fi, который позволяет бизнесу любого размера запустить собственную курьерскую доставку за 3 недели.
Создание сайта интерактивной вакансии «Дерзайнер»
Интерактивный квест «Дерзайнер» для Zephyrlab помог отобрать сотрудников: более 1000 участников, 6 человек вышли на работу.
Конфигуратор заказа типографии ZetaPrint: в 450 раз ускорили расчет
Разработали конфигуратор для типографии ZetaPrint: расчёт стоимости заказа ускорился в 450 раз, а конверсия в заказ выросла в 6 раз.