Автоматизация подбора перевозчиков для логистической компании

Задача

Требовалось повысить эффективность подбора перевозчика для выполнения рейсов по заданному маршруту в указанный срок, организовав слаженное взаимодействие всех участников процесса.

Решение

Реализована система на двух смарт-процессах: основной «Логистика» и второстепенный «Перевозчики». Инициатор создает заявку с деталями маршрута, сотрудник логистики берет ее в работу и предоставляет 3-5 вариантов перевозчиков. Инициатор выбирает подходящего, после чего автоматически формируются задания на заполнение данных и прикрепление документов. При отсутствии подходящего варианта заявка возвращается на доработку.