Автоматизация подбора персонала в Битрикс24 для ИТ-компании

Задача

Требовалось автоматизировать сквозной процесс подбора персонала — от получения заявки до закрытия вакансии — с возможностью отслеживать воронку, загрузку рекрутеров, причины отказов, эффективность источников и качество найма.

Решение

Реализовали три бизнес-процесса в Битрикс24: автоматическую обработку заявок на подбор с согласованием бюджета и назначением ответственного; сквозную воронку подбора с парсингом резюме с hh.ru, интеграцией телефонии, почты и мессенджеров, автоматическими уведомлениями, оценкой по компетенциям и генерацией офферов; блок аналитики для руководителя — воронка, результаты по рекрутерам, анализ источников, причин отказов и прохождения испытательного срока.