Автоматизация продаж и логистики в Битрикс24 для компании «Летай»
Внедрили Битрикс24 с телефонией и WhatsApp для компании «Летай»: 7 сотрудников работают в единой CRM, заявки не теряются.
Задача
Требовалось объединить работу отдела продаж и логистов в одной системе, сохранять историю взаимодействия с клиентами, автоматизировать документооборот и перевести общение в WhatsApp из личных аккаунтов в корпоративный контур.
Решение
Настроили CRM с воронками продаж и сделок, подключили телефонию Мегафон с маршрутизацией звонков и записью разговоров, интегрировали WhatsApp через Wazzup. Добавили автоматические задачи, напоминания и обучили сотрудников работе в системе и рассылкам.
Результат
- 7 Сотрудников работают в системе
Заявки попадают в Битрикс24 и своевременно обрабатываются, появилась статистика по эффективности сотрудников, личное общение в мессенджерах отделено от рабочего.
Ещё 139 кейсов в категории Логистическая компания → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Корпоративный портал и мобильное приложение для 5000+ сотрудников РИВ ГОШ
Разработали корпоративный портал и мобильное приложение для 5000+ сотрудников «РИВ ГОШ», объединив HR-сервисы, базу знаний и внутренние коммуникации.
Создание корпоративного мобильного приложения (PWA) для компании ПОБЕДА
Разработали PWA-приложение для линейных сотрудников ПОБЕДА: доступ к HR-сервисам и корпоративной жизни со смартфона, более 270 дизайн-макетов.
Интернет-магазин «Мой Мир»: live-продажи для аудитории 55+ без потери контекста
Разработали с нуля интернет-магазин «Мой Мир» с синхронизацией скидок в реальном времени и сохранением сессий для аудитории 55+, ускорив загрузку страниц на 30%.
B2B-портал для «Легенды чая»: 200 заказов в неделю и средний чек на 25% выше
Создали B2B-портал для чайно-кофейной фабрики «Легенда чая»: 200+ заказов в неделю и средний чек на 25% выше.
Новый сайт «РОСМЭН»: два раздела, интеграция с маркетплейсами и рост откликов на 20%
Разработали новый сайт для «РОСМЭН» с разделами «Книги» и «Игрушки», интеграцией с Ozon, WB и HeadHunter — количество откликов от кандидатов выросло на 20%.
+73% к выручке от CRM-направления за полгода для АШАН. Кейс Out of Cloud (Kokoc Performance)
Перезапустили CRM-стратегию для АШАН: выручка от направления выросла на 73% за полгода, число клиентов с 5+ покупками — на 59%.