Автоматизация работы с пациентами в «Пациент Менеджмент» на базе Битрикс24
Миграция с самописной CRM на Битрикс24 с автоматизацией договоров, напоминаний о документах и интеграцией каналов связи для компании «Пациент Менеджмент».
Задача
Устаревшая самописная CRM не поддерживала нужные интеграции и тормозила работу с пациентами. Требовалось современное решение для автоматизации бизнес-процессов и повышения эффективности.
Решение
На базе Битрикс24 реализована миграция данных, автоматические напоминания о визах и паспортах, кастомное приложение для связей пациентов с сопровождающими, генерация договоров в один клик. Внедрены КЭДО, электронное расписание смен, интеграции с телефонией, мессенджерами, эквайрингом и Контур.Эльба.
Результат
Компания получила единую автоматизированную систему, которая ускорила обработку запросов, исключила потерю данных и рутинные операции, повысила контроль над документами и финансовыми операциями.
Ещё 1158 кейсов в категории Клиника
Похожие кейсы
Умная электронная очередь для М.Проф сократила время приёма с 80 до 40 минут
Разработали умную электронную очередь для сети медцентров М.Проф: время нахождения пациента сократилось с 80 до 40 минут, пропускная способность выросла до 350 пациентов за смену.
Перевод ФХД НМИЦ онкологии им. Блохина на 1С:Предприятие 8.3z
Перевели финансово-хозяйственную деятельность НМИЦ онкологии им. Н.Н. Блохина на платформу 1С:Предприятие 8.3z, перенеся 84 329 карточек основных средств и 973 393 строки амортизации.
Автоматическая фасовка лекарств для Сеченовского университета
Интеграция 1С:Медицина с фасовочным оборудованием Oncube позволила автоматически списывать лекарства на пациента в момент фасовки, исключив ручные операции.
Автоматизация бюджетирования для РЖД-Медицина на 1С:Управление холдингом
Внедрили систему бюджетирования на базе 1С:Управление холдингом для 69 учреждений здравоохранения РЖД, автоматизировав сбор, консолидацию и анализ бюджетных данных.
Внедрение МИС в сети клиник «Эксперт»: 1400 автоматизированных рабочих мест
Внедрили медицинскую информационную систему в сети клиник «Эксперт»: автоматизировали 1400 рабочих мест со скоростью 100 АРМ в месяц.
Единая цифровая платформа продаж и лояльности «Мои глаза»
Создали омниканальную платформу «МоиГлаза» для Alcon: программа лояльности, подписка на линзы и локатор оптик привели к росту продаж бренда на 20%.