Автоматизация тендерных продаж производителя текстиля с Битрикс24 и Seldon

Задача

Сотрудники вели заявки в Excel, тратили время на ручной анализ изменений тендеров и подготовку документов, отсутствовала аналитика по звонкам и истории общения с клиентами.

Решение

Настроили коробочную версию Битрикс24 с двумя воронками для тендерных и прямых продаж, интегрировали с Seldon для автоматического получения заявок и уведомлений об изменениях. Внедрили совместную работу с Excel в CRM, быструю генерацию КП и договоров, отчеты по прибыли и конверсии, телефонию и сбор лидов с сайтов и мессенджеров.