Все кейсы

Автоматизация торговой компании: личные кабинеты и интеграция с 1С

Тектософт ·Торговая компания ·2015

Для торговой компании разработаны личные кабинеты клиента и сотрудника, CRM-система и двусторонняя интеграция с 1С, что позволило автоматизировать заказы и документооборот.

Открыть проект

Задача

Требовалось сократить нагрузку на бухгалтеров за счёт автоматической передачи задач заказа товара, внедрить личные кабинеты для клиентов и сотрудников, а также оптимизировать документооборот через интеграцию с 1С.

Решение

Созданы сайт компании с полным каталогом и интеграцией с 1С, личные кабинеты для оформления и обработки заказов, а также CRM-система с модулем анализа потребления. Реализована двусторонняя передача документов между 1С и личным кабинетом клиента.

Результат

Внедрена система электронной заявки с автоматическим заказом и прогнозированием потребления, настроена обработка звонков и ведение статистики. Корпоративная CRM получила гибкую модульную архитектуру и единое рабочее пространство.

Ещё 49 кейсов в категории Дистрибьютор → Интеграция CRM/ERP