Автоматизация заказов Babr Kitchen: время обработки снижено на 60%
Внедрение Битрикс24 для Babr Kitchen позволило снизить время обработки заказов на 60% и повысить удовлетворённость клиентов на 40%.
Открыть проект Подбор агентства по задаче →
Задача
Ручная обработка заказов и отсутствие автоматизации приводили к задержкам, недовольству клиентов и низкой лояльности. Требовалось ускорить оформление заказов, обеспечить качественную поддержку и прозрачный контроль доставки.
Решение
Интегрировали сайт на Tilda с Битрикс24 для автоматической передачи заказов. Настроили автоматические уведомления клиентам о подтверждении, оплате и доставке. Загрузили каталог рационов с подробным описанием для удобного выбора.
Результат
- −60% Снижение времени обработки заказов
- +40% Рост удовлетворённости клиентов
Время обработки заказов сократилось на 60%, удовлетворённость клиентов выросла на 40%. Компания получила прозрачный контроль каждого этапа заказа и доставки в реальном времени.
Ещё 133 кейса в категории Ресторан → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Мобильное приложение «Гурманика»: рост выручки в 5 раз после ребрендинга
Создали и провели ребрендинг мобильного приложения «Гурманика» для сети АЗС «Нефтьмагистраль»: выручка выросла в 5 раз, установки — в 8 раз, заказы — в 2 раза.
KitchenERP — фудтех платформа автоматизации производства и доставки готовой еды
Разработали фудтех-платформу KitchenERP для автоматизации дарк-китченов: выручка одного из клиентов выросла в 8 раз за год.
Внедрение MDM и консолидации учёта на базе 1С:Управление холдингом для Мантера Групп
Внедрили MDM и консолидацию учёта на базе 1С:Управление холдингом для 58 юридических лиц холдинга Мантера Групп, автоматизировав 600 рабочих мест.
Единое казначейство для ГК «Мантера-Групп» на 420 рабочих мест
Внедрили единую систему казначейства на базе «1С:Управление холдингом» для ГК «Мантера-Групп»: 420 сотрудников работают в системе, 65 юрлиц объединены.
Кадровый ЭДО для сети пиццерий «Сицилия»: −50% времени на документы
Внедрили кадровый электронный документооборот в сети из 30 ресторанов «Сицилия»: кадровые специалисты тратят на документы на 50% меньше времени.
Цифровая среда для Арктик Катеринг Сервис: 113 АРМ и 57 столовых
Внедрили комплексную ИТ-систему на базе 1С для автоматизации питания и проживания сотрудников на 57 объектах, обеспечив 113 автоматизированных рабочих мест.