Автоматизация заказов Babr Kitchen: время обработки снижено на 60%
Внедрение Битрикс24 для Babr Kitchen позволило снизить время обработки заказов на 60% и повысить удовлетворённость клиентов на 40%.
Задача
Ручная обработка заказов и отсутствие автоматизации приводили к задержкам, недовольству клиентов и низкой лояльности. Требовалось ускорить оформление заказов, обеспечить качественную поддержку и прозрачный контроль доставки.
Решение
Интегрировали сайт на Tilda с Битрикс24 для автоматической передачи заказов. Настроили автоматические уведомления клиентам о подтверждении, оплате и доставке. Загрузили каталог рационов с подробным описанием для удобного выбора.
Результат
- −60% Снижение времени обработки заказов
- +40% Рост удовлетворённости клиентов
Время обработки заказов сократилось на 60%, удовлетворённость клиентов выросла на 40%. Компания получила прозрачный контроль каждого этапа заказа и доставки в реальном времени.
Ещё 41 кейс в категории Ресторан → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
KitchenERP — фудтех платформа автоматизации производства и доставки готовой еды
Разработали фудтех-платформу KitchenERP для автоматизации дарк-китченов: выручка одного из клиентов выросла в 8 раз за год.
Интернет-магазин и CRM для Luding Group: 250 пользователей и 12 департаментов
Разработали интернет-магазин и внедрили Битрикс24 для Luding Group: 250 пользователей, 12 департаментов, обработка заказов ускорена в 10 раз.
FoodBox: распознавание блюд нейросетью ускорилось в 6,5 раз
Разработали нейросеть для распознавания блюд в FoodBox: скорость выросла в 6,5 раз — с 10–15 до 1–2 секунд.
Система мотивации для сети ресторанов Етти: +35% к начислению бонусов
Внедрили внутрикорпоративный магазин Мерч Маркет в сеть ресторанов Етти: начисление бонусов выросло на 35% за 4 месяца.
Онлайн-сервис заказа еды «Баранкин»: 1200 заказов в месяц и средний чек 1600 ₽
Разработали онлайн-сервис заказа еды для кулинарии «Баранкин»: теперь сайт приносит 1200 заказов в месяц со средним чеком 1600 ₽.
AI-бот и голосовой робот для доставки «Ванеев»
Разработали AI-экосистему из чат-бота и голосового робота для доставки «Ванеев» и автоматизировали 95% коммуникации с клиентами.