Автоматизация для НКО: единая база и персонализация рассылок
Внедрили Mindbox для благотворительного фонда: объединили данные о донорах, настроили сегментацию и автоматизировали email-коммуникации.
Задача
Фонд отправлял письма вручную, с ростом базы управление стало хаотичным. Требовалось объединить данные о донорах, разделить разовых и регулярных жертвователей и автоматизировать рассылки.
Решение
Интегрировали Mindbox с сайтом и платежной системой, настроили сегментацию по поведению и донатам, создали основу для автоматических сценариев: приветствие, благодарность, реактивация, уведомления об ошибках списания.
Результат
Фонд перешел от ручных писем к системному CRM-маркетингу: все данные о донорах и транзакциях в одном месте, появилась живая сегментация и персональный подход к группам.
7 место в категории НКО → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Разработка Цифровой платформы МСП
Создана государственная платформа МСП.РФ для поддержки предпринимателей: зарегистрировано 220 000 пользователей и оказано 300 000 услуг.
Приоритет: ребрендинг и комплексное сопровождение федеральной программы
Разработали цифровую платформу для программы «Приоритет 2030»: весь процесс от подачи заявок до выдачи грантов переведён в онлайн, а согласование изменений сократилось до недели.
«Консул Прайм»: Инновации в сфере консульских услуг и расширение каталога сервисов для создания «единого окна» российским гражданам, живущим за рубежом
Обновили интерфейс и разработали новые партнерские услуги для «Консул Прайм» — география подачи документов выросла с 19 до 57 стран.
Разработка сервиса Bus Factor — AI для контроля внимания водителей
Разработали ИИ-систему контроля водителей для Термотех и сократили затраты человеко-часов в 30 раз.
Разработка личного кабинета инфраструктуры поддержки и органов власти на цифровой платформе МСП.РФ
Разработали личный кабинет для органов власти и институтов поддержки на МСП.РФ: свыше 70 000 онлайн-заявок от бизнеса обработано в 89 регионах.
Цифровые двойники школьников: data-driven профориентация, рост заявок и зачислений СибГМУ
Разработали цифровую платформу профориентации для СибГМУ: почти 10 000 школьников вовлечены, 317 зачислены.