Автоматизация обработки заказов для производителя детской одежды в Битрикс24
Автоматизировали обработку заказов для производителя детской одежды, сократив время на сборку и передачу заказов.
Задача
Автоматизировать обработку поступающих заказов, сократить затрачиваемое время и трудозатраты работников.
Решение
Перенесли CRM с редакции «Бизнес» на «Интернет-магазин + CRM», настроили воронку заказов, автоматизировали отправку счетов и сообщений, настроили контроль действий сотрудников, хранение документов и интеграцию со службой доставки ПЭК через API.
Результат
Сократили время на сборку и передачу заказов для отправки, исключили ошибки человеческого фактора, обеспечили контроль руководства.
Похожие кейсы
Реализация стратегии омниканальности интернет-магазина New Balance
Внедрили омниканальность и программу лояльности для интернет-магазина — количество заказов через интернет увеличилось на 94% в 2018 году
Запуск и оптимизация интернет-магазина DKNY
Запустили интернет-магазин DKNY в России и адаптировали его под местных пользователей — распространение бренда в сети увеличилось в разы
Перезапуск интернет-магазина бренда «Сплав»: реализовали омниканальность для 60+ магазинов и вдвое сократили время загрузки сайта
Запустили омниканальный интернет-магазин для Сплава с headless-архитектурой, сократив на 38% количество пользователей, покинувших корзину без оформления заказа
Разработка интернет-магазина сети Gap
Разработан интернет-магазин для Gap, интегрированный с розничной сетью и зарубежными площадками — покупатели получили доступ к полному ассортименту бренда
Настройка CRM-системы для бренда одежды FREEDOMTAG
Автоматизировали сегментацию клиентов и фискализацию для интернет-магазина, повысив точность данных и сократив время оформления заказа.
Как мы объединили все каналы продаж и ускорили работу отдела
Внедрение Битрикс24 для текстильной компании объединило все каналы коммуникации и автоматизировало обработку заявок.