B2B-портал «Востокцемент»: пересборка клиентского опыта и снижение ручных операций
Пересобрали b2b-портал «Востокцемент»: внедрили планирование закупок, чат-бота, калькулятор объёмов и кредит в корзине, чтобы снизить нагрузку на менеджеров и ускорить сделки.
Задача
Существующий b2b-портал перестал справляться с ростом продаж и клиентской базы: оформление заказов требовало участия менеджеров, а контрагенты не могли самостоятельно планировать закупки и отслеживать статусы.
Решение
Провели UX-аудит и поэтапно переработали портал: добавили адаптивную вёрстку, калькулятор объёмов, чат-бота с уведомлениями и электронной очередью, инструменты годового планирования закупок, интерактивный онбординг и сервис «Кредит в корзине».
Результат
Портал стал самостоятельной средой для контрагентов: снизилась нагрузка на менеджеров, повысилась предсказуемость планирования, а рост продаж перестал требовать расширения штата.
8 место в категории Промышленное предприятие → Чат-бот, mini-app
Похожие кейсы
Сайт Allen Brau с 3D-визуализацией и дизайн-проектом ванной
Разработали сайт для немецкого бренда премиальной сантехники Allen Brau с 3D-визуализацией продукции и бесплатным дизайн-проектом ванной комнаты.
Selemen — сайт строительной компании премиум сегмента
Создан имиджевый сайт для строительной компании Selemen, получивший премию Site Of The Day на Awwwards.
Воплощение делового духа. Корпоративный сайт для девелопера Alcon Group
Разработали корпоративный сайт для девелопера Alcon Group: стратегию, дизайн и контент, передающие деловой дух компании.
RAD
B2B-портал Saint Gobain: автоматизация заказов и документооборота
Разработан B2B-портал для Saint Gobain, автоматизировавший заказы, отгрузки, рекламации и документооборот, что перевело работу с партнерами на круглосуточный режим.
Ребрендинг и сайт для проектной компании WE-ON
Провели полный ребрендинг и создали новый сайт для проектной компании WE-ON, включая логотип, название и фирменный стиль.