B2B-портал «Востокцемент»: пересборка клиентского опыта и снижение ручных операций

ГК КОРУС Консалтинг ·Востокцемент ·2026

Пересобрали b2b-портал «Востокцемент»: внедрили планирование закупок, чат-бота, калькулятор объёмов и кредит в корзине, чтобы снизить нагрузку на менеджеров и ускорить сделки.

Открыть проект

Задача

Существующий b2b-портал перестал справляться с ростом продаж и клиентской базы: оформление заказов требовало участия менеджеров, а контрагенты не могли самостоятельно планировать закупки и отслеживать статусы.

Решение

Провели UX-аудит и поэтапно переработали портал: добавили адаптивную вёрстку, калькулятор объёмов, чат-бота с уведомлениями и электронной очередью, инструменты годового планирования закупок, интерактивный онбординг и сервис «Кредит в корзине».

Результат

Портал стал самостоятельной средой для контрагентов: снизилась нагрузка на менеджеров, повысилась предсказуемость планирования, а рост продаж перестал требовать расширения штата.

Ещё 44 кейса в категории Промышленное предприятие → Чат-бот, mini-app