База знаний контакт-центра в социальной сфере
Подробное описание кейса появится позже.
Похожие кейсы
Приоритет: ребрендинг и комплексное сопровождение федеральной программы
Полностью оцифровали процесс подачи и экспертизы заявок на гранты для программы «Приоритет 2030» — автоматизировали документооборот и повысили прозрачность конкурсного отбора
Разработка диджитал-ресурса Национальной электронной библиотеки
Выстроили логистику пути книги от автора до читателя для Национальной электронной библиотеки — разделили контент на несколько целевых продуктов
Цифровые двойники школьников: data-driven профориентация, рост заявок и зачислений СибГМУ
Разработали математическую модель для СибГМУ, которая помогает школьникам выбрать медицинскую специальность и формирует персонализированные образовательные траектории
Сайт Минцифры России
Превратили официальный сайт Минцифры в цифровой хаб, увеличив посещаемость более чем в 2 раза — до 15–20 тыс. визитов в день.
InvestMoscow
Модернизировали Инвестиционный портал Москвы, сделав его удобнее и логичнее для разных аудиторий
Разработка личного кабинета инфраструктуры поддержки и органов власти на цифровой платформе МСП.РФ
Разработана цифровая экосистема ЛК РОИВ для органов власти и бизнеса — оцифрованы более 70 тыс. онлайн-заявок на меры поддержки