BI-аналитика в Битрикс24 для Академии Ukids: 20+ дашбордов

Задача

Собственнику образовательного проекта не хватало прозрачности бизнес-процессов. Стандартные отчёты Битрикс24 были недостаточно гибкими, анализ данных отнимал много времени, а отсутствие прозрачности на этапах сделок приводило к потерям клиентов и финансов.

Решение

Разработали механизм сохранения истории сделок при переходах между воронками, настроили BI-конструктор под бизнес-процессы клиента и создали интеграцию с CRM. Реализовали 20+ кастомных дашбордов с фильтрацией по отделам, включая аналитику сделок, работы менеджеров и финансовые показатели. Обучили пользователей работе с инструментом.