Bitrix24 на двух языках для импортёра Olinas China
Внедрение Bitrix24 на двух языках для компании-импортёра Olinas China позволило кратно сократить трудозатраты на обработку клиентских обращений.
Задача
Разрозненный учёт в 1С, Excel и на сервере, нерегламентированные коммуникации через мессенджеры и почту, отсутствие контроля и аналитики, длительная обработка заказов и небезопасное хранение данных.
Решение
Проведено предпроектное исследование с анализом бизнес-процессов AS IS/TO BE и цифровых привычек. Составлена интеллект-карта внедрения и техническое задание, включающее роли, права, каналы коммуникаций, автоматизацию лидов и сделок, настройку полей с учётом смены языков. Реализованы авторасчёт зарплаты, расчёт сумм по возвратам и остаткам, настраиваемые отчёты.
Результат
Компания получила единую систему учёта, кратно сократились трудозатраты на обработку обращений, появился инструмент для аналитики и управленческих решений.
Ещё 73 кейса в категории Логистическая компания → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Новый сайт аэропорта Внуково: онлайн-табло, схема и языковые версии
Создали новый сайт аэропорта Внуково с онлайн-табло, интерактивной схемой и языковыми версиями, что увеличило прямой трафик на 114%.
Garpix Load System: 2000 пользователей сервиса оптимизации загрузки транспорта
Разработан сервис Garpix Load System для моделирования загрузки транспорта, которым пользуются около 2000 компаний.
net-fi — сервис создания службы доставки для бизнеса
Разработали сервис net-fi, который позволяет бизнесу любого размера запустить собственную курьерскую доставку за 3 недели.
Сервисный сайт FESCO
Разработали сервисный сайт для FESCO с формой расчёта грузоперевозок, трекингом отправлений и расписанием маршрутов.
Mozen — автоматизация выплат водителям такси
Разработали ERP-систему для таксопарков и мобильное приложение для водителей: оборот достиг 3,5 млн ₽ в день через 60 дней после запуска.
Сайт программы «РЖД Бонус»
Разработали адаптивный сайт программы лояльности «РЖД Бонус» с личным кабинетом, калькулятором баллов и корпоративным разделом.