Bitrix24 на двух языках для импортёра Olinas China
Внедрение Bitrix24 на двух языках для компании-импортёра Olinas China позволило кратно сократить трудозатраты на обработку клиентских обращений.
Задача
Разрозненный учёт в 1С, Excel и на сервере, нерегламентированные коммуникации через мессенджеры и почту, отсутствие контроля и аналитики, длительная обработка заказов и небезопасное хранение данных.
Решение
Проведено предпроектное исследование с анализом бизнес-процессов AS IS/TO BE и цифровых привычек. Составлена интеллект-карта внедрения и техническое задание, включающее роли, права, каналы коммуникаций, автоматизацию лидов и сделок, настройку полей с учётом смены языков. Реализованы авторасчёт зарплаты, расчёт сумм по возвратам и остаткам, настраиваемые отчёты.
Результат
Компания получила единую систему учёта, кратно сократились трудозатраты на обработку обращений, появился инструмент для аналитики и управленческих решений.
Ещё 165 кейсов в категории Логистическая компания → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Новый сайт аэропорта Внуково: онлайн-табло, схема и языковые версии
Создали новый сайт аэропорта Внуково с онлайн-табло, интерактивной схемой и языковыми версиями, что увеличило прямой трафик на 114%.
Garpix Load System: 2000 пользователей сервиса оптимизации загрузки транспорта
Разработан сервис Garpix Load System для моделирования загрузки транспорта, которым пользуются около 2000 компаний.
net-fi — сервис создания службы доставки для бизнеса
Разработали сервис net-fi, который позволяет бизнесу любого размера запустить собственную курьерскую доставку за 3 недели.
Автоматизация перевозки ценностей для ФГУП ГЦСС
Внедрили блок «Перевозка денежной наличности и иных ценностей» в ERP-систему «ГРИФ» на базе 1С:ERP для ФГУП ГЦСС — система уже работает в 25 управлениях специальной связи.
Внедрение 1С:ERP в Группе НМТП: 1150 рабочих мест
Внедрили 1С:ERP. Управление холдингом в Группе НМТП, автоматизировав 1150 рабочих мест и обеспечив обработку 12 225 документов в день.
Автоматизация логистики ФГУП ГЦСС: скорость обработки +20%
Внедрили блок «Производство» в ЕИС «ГРИФ» на базе 1С:ERP для ФГУП ГЦСС — скорость обработки отправлений выросла на 20%, доходность перевозок на 15%.