Битрикс24 для завода «АСД-электрик»: CRM, задачи и чаты в единой системе
Внедрение Битрикс24 для завода «АСД-электрик» позволило перевести 28 сотрудников на единую платформу для CRM, задач и внутренних коммуникаций.
Задача
Входящие обращения от новых клиентов не учитывались и не контролировались, что приводило к потере части заказчиков. Отсутствовала единая платформа для постановки задач, контроля исполнения и внутренних коммуникаций.
Решение
Выполнена техническая установка и настройка Битрикс24, включая модуль push&pull и оптимизацию карточек CRM. Настроены этапы продаж и создан список для учёта долгих сделок. Проведено обучение сотрудников работе с системой и администрированию.
Результат
- 28 Сотрудников, работающих в Битрикс24
Инструменты CRM, задачи, проекты и чаты стали активно использоваться в компании. Повысилось качество обслуживания клиентов, а постановка и контроль задач полностью перешли в Битрикс24.
6 место в категории Производитель сантехники → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Разработка собственной MES-системы в ГК «Изолятор»
Разработали кастомную MES-систему для ГК «Изолятор», чтобы автоматизировать планирование производства и перейти к позаказному производству.
ИИ-платформа MarQus ускорила сортировку мусора для «Вторплюс» в 2 раза
Разработали ИИ-платформу MarQus для сортировки ТБО, которая увеличила скорость сортировки более чем в 2 раза — до 60–70 объектов в минуту.
Цифровое решение для автоматизации операционной деятельности на месторождениях газа и нефти
Разработали цифровую платформу для Газпромнефть-Хантос, которая оцифровала более 15 000 сотрудников и ускорила обработку заявок в 8–12 раз.
Сервис планирования поставок для складов Северстали
Разработали сервис календарного планирования поставок и обновили портал поставщиков Северстали, чтобы снизить простои автотранспорта на складах.
Zeppelin Навигатор. Мобильное приложение для продавцов спецтехники
Разработали мобильное приложение для менеджеров Zeppelin Russland: каталог техники, контакты, лизинг-калькулятор и офлайн-доступ к данным.
Разработка интернет-магазина Alrosa
Разработан первый в мире интернет-магазин бриллиантов от производителя с аукционами, конструктором украшений и трейсингом каждого камня.