Все кейсы

Битрикс24 для завода «АСД-электрик»: CRM, задачи и чаты в единой системе

Вебформат ·АСД-электрик ·2020

Внедрение Битрикс24 для завода «АСД-электрик» позволило перевести 28 сотрудников на единую платформу для CRM, задач и внутренних коммуникаций.

Подбор агентства по задаче →

Задача

Входящие обращения от новых клиентов не учитывались и не контролировались, что приводило к потере части заказчиков. Отсутствовала единая платформа для постановки задач, контроля исполнения и внутренних коммуникаций.

Решение

Выполнена техническая установка и настройка Битрикс24, включая модуль push&pull и оптимизацию карточек CRM. Настроены этапы продаж и создан список для учёта долгих сделок. Проведено обучение сотрудников работе с системой и администрированию.

Результат

  • 28 Сотрудников, работающих в Битрикс24

Инструменты CRM, задачи, проекты и чаты стали активно использоваться в компании. Повысилось качество обслуживания клиентов, а постановка и контроль задач полностью перешли в Битрикс24.