Бонусная система с функциями CRM для ритуальной службы
Внедрили бонусную систему с функциями CRM для ритуальной службы: скорость обработки клиентов уменьшена на 5%.
Задача
Требовался учёт клиентов, их услуг и бонусного счета, а также отслеживание каналов привлечения.
Решение
Создана карточка клиента с состоянием бонусного счета, тратами и оказанными услугами. Настроена статистика и аналитика для оценки эффективности каналов привлечения, добавлены подсказки для мотивации клиентов.
Результат
- −5% Скорость обработки клиентов
Скорость обработки клиентов уменьшена на 5%, оптимизированы затраты на рекламу и увеличены допродажи.
Ещё 26 кейсов в категории Ритуальная служба
Похожие кейсы
Новый сайт аэропорта Внуково: онлайн-табло, схема и языковые версии
Создали новый сайт аэропорта Внуково с онлайн-табло, интерактивной схемой и языковыми версиями, что увеличило прямой трафик на 114%.
АИС ТОиР для ТЭК СПб на базе 1С:ERP
Внедрение АИС ТОиР на базе 1С:ERP для ТЭК СПб позволило автоматизировать 1000 рабочих мест со скоростью 28,6 АРМ/мес.
Единая система учёта для Водоканала Санкт-Петербурга
Внедрили единую систему регламентированного учёта на базе 1С:Управление холдингом для Водоканала Санкт-Петербурга: 800 автоматизированных рабочих мест, интеграция с 12 системами и сокращение операционных расходов на 20%.
Управленческий учет в Департаменте ЖКХ Москвы на базе 1С:УТ
Внедрили 1С:Управление торговлей в Департаменте ЖКХ Москвы и сократили время на проведение операций на 40%.
Автоматизация расчёта зарплаты для Водоканала Санкт-Петербурга
Внедрили 1С:ЗУП КОРП для Водоканала Санкт-Петербурга: автоматизировали расчёт зарплаты и кадровый учёт для 15 000 сотрудников, создали 500 автоматизированных рабочих мест.
Автоматизация логистики Экотранс: маршрутные листы за 1 час
Разработали мобильное приложение и автоматизировали логистику для регионального оператора ТКО «Экотранс»: время формирования маршрутных листов сократилось с 3 до 1 часа.