17,5% бронирований яхт SEARADAR принесли email и WhatsApp
Email и WhatsApp-рассылки принесли SEARADAR 17,5% бронирований яхт благодаря переносу коммуникаций на Maestra и точной сегментации.
Задача
Перенести CRM-коммуникации на платформу Maestra, интегрировать данные из AmoCRM и довести максимум лидов до бронирования.
Решение
Настроили триггерные цепочки и массовые рассылки в email и WhatsApp, внедрили микросегментацию, AB-тесты и персонализацию. Разработали мастер-шаблон для email, тематическую отписку и рекомендательные блоки. В WhatsApp использовали обращение от лица менеджера, расчёт выгоды и мультиязычные рассылки.
Результат
- 17,5% Бронирования яхт из CRM-каналов
- 26,5% Заявки на бронирование из CRM-каналов
- 40% Конверсия в квалификацию в WhatsApp
- 44–46% Open Rate триггерных писем
CRM-каналы стабильно приносят 26,5% заявок на бронирование и 17,5% финальных продаж. Конверсия в квалификацию в топ-сегментах WhatsApp достигла 40%.
Ещё 27 кейсов в категории Маркетплейс → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Раннее бронирование отеля в Анапе: 72 обращения по 17 ₽ за заявку
Рассылка по базе подписчиков ВКонтакте принесла отелю в Анапе 72 обращения при стоимости 17 ₽ за заявку — в 30 раз дешевле платной рекламы.
Доля бронирований из рассылок премиального курорта в Крыму выросла на 225% за год
Настроили CRM-маркетинг для премиального курорта в Крыму: доля бронирований из рассылок выросла на 225% за год.
Агент, который сам собирает и верстает email- и push-рассылки
Внедрили LLM-агента для автоматической сборки и вёрстки email- и push-рассылок туроператора ТТ-Трэвел: 95% рассылок теперь собирается без участия менеджера.
Предновогодний конкурс принёс СПА-отелю +17,49% к выручке с рассылок и 5117 контактов
Предновогодний конкурс для семейного СПА-отеля принёс 5117 email-адресов, конверсию в бронь 6,8% и рост выручки с рассылок на 17,49%.
Мобильное приложение Carloson Club: +78 заявок за 2 месяца
Запустили мобильные коммуникации и перевели базу в приложение Carloson Club: 78 заявок за 2 месяца, база выросла в 2 раза.
Email-рассылки для санатория «Сибиряк» и глэмпинга «Лес»: +1400 подписчиков за 2 месяца
Запуск email-рассылок с нуля для санатория «Сибиряк» и спа-глэмпинга «Лес» позволил собрать более 1400 новых подписчиков за два месяца.