17,5% бронирований яхт SEARADAR принесли email и WhatsApp
Email и WhatsApp-рассылки принесли SEARADAR 17,5% бронирований яхт благодаря переносу коммуникаций на Maestra и точной сегментации.
Задача
Перенести CRM-коммуникации на платформу Maestra, интегрировать данные из AmoCRM и довести максимум лидов до бронирования.
Решение
Настроили триггерные цепочки и массовые рассылки в email и WhatsApp, внедрили микросегментацию, AB-тесты и персонализацию. Разработали мастер-шаблон для email, тематическую отписку и рекомендательные блоки. В WhatsApp использовали обращение от лица менеджера, расчёт выгоды и мультиязычные рассылки.
Результат
- 17,5% Бронирования яхт из CRM-каналов
- 26,5% Заявки на бронирование из CRM-каналов
- 40% Конверсия в квалификацию в WhatsApp
- 44–46% Open Rate триггерных писем
CRM-каналы стабильно приносят 26,5% заявок на бронирование и 17,5% финальных продаж. Конверсия в квалификацию в топ-сегментах WhatsApp достигла 40%.
5 место в категории Маркетплейс → Email-маркетинг
Похожие кейсы
Сайт аэропорта Самарканд: онлайн-сервисы для пассажиров и рост неавиационной выручки
Разработали сайт для аэропорта Самарканд с онлайн-сервисами для пассажиров, интеграцией с системами рейсов и погоды, что позволило увеличить неавиационную выручку и снизить нагрузку на справочную службу.
Сайт отеля «Метрополь»: онлайн-бронирование и доставка из ресторана
Разработали сайт отеля «Метрополь» с онлайн-бронированием номеров и доставкой блюд из ресторана.
Рост броней MAYRVEDA Kislovodsk на 142% благодаря brandformance-подходу
Комплексное продвижение MediSpa-отеля MAYRVEDA Kislovodsk позволило увеличить количество броней на 142% и снизить стоимость брони на 9,26% за год.
Портбилет TMC: платформа для командировок ВипСервис
Разработали платформу для управления командировками «Портбилет TMC» для ВипСервис: пользователи самостоятельно планируют многосегментные поездки с соблюдением корпоративных политик.
АРМ кассира для «ВодоходЪ»: продажи с офлайн-касс выросли в 1,5 раза
Разработали централизованную систему продаж билетов для «ВодоходЪ»: продажи с офлайн-касс выросли в 1,5 раза, а посадка на судно ускорилась на 70%.
TRAVELMANIA - от идеи до полноценной экосистемы путешествий.
Создали travel-платформу для путешественников и гидов: количество бронирований выросло в 4 раза за 4 месяца.